Giám Đốc Trung Tâm Thương Mại

1. Quản trị vận hành & chất lượng dịch vụ
Kiểm soát tuân thủ pháp luật và các quy định của Tập đoàn tại TTTM; quản lý hồ sơ pháp lý gian hàng, đề xuất phương án xử lý khi vướng mắc.
Lập ngân sách hoạt động, quản lý chi phí vận hành, kiểm soát mua sắm nội bộ, tối ưu chi phí.
Theo dõi và thu hồi công nợ: tiếp nhận chỉ tiêu từ Khối, trình kế hoạch xử lý nợ, hạn chế nợ xấu.
Phối hợp với Khối Kinh doanh trong công tác chào thuê, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tăng hiệu quả khai thác mặt bằng.
Quản lý hợp đồng thuê: tiếp nhận, tái ký, điều chỉnh, thanh lý; giám sát bàn giao - cải tạo - thi công - nghiệm thu mặt bằng.
Theo dõi doanh thu gian hàng, phân tích, đàm phán với khách thuê, đề xuất phương án hỗ trợ để tối ưu kết quả kinh doanh.
Lập kế hoạch Marketing của TTTM, kiểm soát việc triển khai chương trình MKT chuỗi, MKT nội bộ và MKT gian hàng, đánh giá hiệu quả.
Tổ chức, phân công, giám sát thực hiện các kế hoạch vận hành; đánh giá, rút kinh nghiệm, xử lý các sự cố và lỗi dịch vụ lặp lại.
Tổ chức thanh tra, kiểm tra toàn diện TTTM (hạ tầng, dịch vụ, gian hàng), yêu cầu và giám sát việc khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Quản lý, kiểm kê định kỳ tài sản, cơ sở vật chất, công cụ dụng cụ; đề xuất sửa chữa, nâng cấp, cải tiến để nâng cao hiệu quả vận hành.
2. Quản lý nhân sự
Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo cho CBNV, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ.
Đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc của nhân sự, đưa ra giải pháp cải thiện, phát triển đội ngũ kế cận (Trưởng bộ phận/Giám đốc BQL).
Tổ chức truyền thông nội bộ, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp; duy trì mối quan hệ với cơ quan ban ngành tại địa phương.