Mô tả Công việc
2.1. Quản lý hệ thống CNTT
Xây dựng, vận hành và tối ưu hạ tầng CNTT (server, network, cloud, bảo mật hệ thống).
Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, bảo mật cao, đáp ứng tiêu chuẩn vận hành khu nghỉ dưỡng 5 sao.
Thiết lập quy trình quản trị CNTT, quản lý rủi ro và an toàn thông tin.
2.2. Chuyển đổi số & ứng dụng công nghệ
Xây dựng chiến lược chuyển đổi số phù hợp với mô hình chủ đầu tư & vận hành nghỉ dưỡng.
Triển khai các hệ thống phần mềm: ERP, CRM, PMS (
quản lý khách sạn), HRM, BI...
Tích hợp hệ sinh thái công nghệ phục vụ bán hàng, vận hành,
chăm sóc khách hàng.
2.3. Ứng dụng AI & công nghệ mới
Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp AI:
Chatbot/Callbot chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Phân tích dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform).
AI hỗ trợ vận hành (dự báo công suất phòng, tối ưu giá, hành vi khách hàng...).
Ứng dụng AI vào quản trị nội bộ (tự động hóa quy trình, báo cáo thông minh...).
2.4. Hỗ trợ vận hành kinh doanh & dự án
Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Vận hành, Xây dựng...) để triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp.
Tham gia ngay từ giai đoạn phát triển dự án để tư vấn hệ thống công nghệ (smart building, smart resort).
Tối ưu trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ (app khách hàng, check-in thông minh, IoT...).
2.5. Quản lý đội ngũ & nhà cung cấp
Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ IT.
Quản lý nhà thầu, đối tác công nghệ, đảm bảo chất lượng & chi phí.
Kiểm soát ngân sách CNTT.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính...
- Có từ 5-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó tối thiểu 2-3 năm ở vị trí quản lý
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong: Bất động sản, khách sạn - nghỉ dưỡng, hoặc tập đoàn đa ngành. Triển khai ERP, CRM, PMS hoặc hệ thống vận hành quy mô lớn.
- Am hiểu
kiến trúc hệ thống CNTT, hạ tầng cloud, bảo mật.
- Có kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số.
- Thành thạo ứng dụng AI trong doanh nghiệp: Công cụ AI (ChatGPT, Copilot, automation tools...), Phân tích dữ liệu, BI, machine learning cơ bản.
- Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, tư duy chiến lược. Kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa phòng ban.
Quyền lợi
- Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;
- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding....
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.