Mô tả công việc
Điều phối hoạt động giữa các phòng ban; theo dõi kế hoạch, deadline và xử lý điểm nghẽn.
Rà soát, xây dựng và chuẩn hóa quy trình/SOP, biểu mẫu, phân quyền và cơ chế kiểm soát.
Phối hợp xây dựng KPI, dashboard và hệ thống báo cáo; phân tích nguyên nhân khi không đạt và theo dõi hành động khắc phục.
Rà soát cơ cấu tổ chức, chức năng, năng suất nhân sự; đề xuất điều chỉnh nguồn lực và phát triển đội ngũ quản lý kế thừa.
Kiểm soát chi phí vận hành, tài sản và công cụ.
Thúc đẩy số hóa bằng phần mềm quản lý công việc, CRM, dữ liệu, AI và tự động hóa.
Nhận diện rủi ro, phân tích nguyên nhân gốc và triển khai các hoạt động cải tiến nhằm tăng tốc độ, giảm lỗi và giảm phụ thuộc cá nhân.
Yêu cầu
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có năng lực thực tế về quản trị vận hành doanh nghiệp và điều phối nhiều phòng ban/bộ phận.
Am hiểu thiết kế tổ chức, phân quyền, quy trình/SOP, KPI, dashboard và
kiểm soát nội bộ.
Có khả năng lập kế hoạch, quản lý ưu tiên, tiến độ, nguồn lực và chi phí vận hành.
Có tư duy hệ thống, định hướng kết quả và dữ liệu; mạnh về phân tích nguyên nhân gốc, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Có kỹ năng chủ trì họp, điều phối liên phòng ban, quản trị thay đổi và theo dõi cam kết đến khi hoàn thành.
Có khả năng sử dụng hoặc triển khai phần mềm quản lý công việc/CRM/KPI-dashboard; hiểu cách ứng dụng AI và tự động hóa để tăng năng suất.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; có cơ chế thưởng gắn với kết quả/KPI vận hành.
Tham gia trực tiếp cùng Ban Lãnh đạo trong quá trình xây dựng và phát triển hệ thống vận hành của Công ty.
Được trao quyền và có phạm vi quyết định rõ ràng trong việc tổ chức bộ máy, phân bổ nguồn lực, xây dựng quy trình và cải tiến hiệu suất.
Được chủ động đề xuất và triển khai các sáng kiến, từ chuẩn hóa quy trình đến số hóa và tự động hóa hoạt động doanh nghiệp.
Được tiếp cận và sử dụng các công cụ quản trị hiện đại như Base, CRM, Dashboard, AI và Automation.
Có cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ quản lý, tạo dựng hệ thống vận hành có tính kế thừa và mở rộng.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp lên các vị trí lãnh đạo cấp cao, gắn với sự phát triển của Công ty.
Được ghi nhận theo kết quả thực tế, với cơ chế đánh giá dựa trên hiệu quả, chất lượng và tác động của các sáng kiến vận hành.
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, đề cao quyền chủ động, trách nhiệm và năng lực thực thi.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ trưa 1h30p
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 965/16/23L Quang Trung, Phường An Hội Tây (quận Gò Vấp cũ)