- Chịu trách nhiệm chính về doanh thu và hiệu quả kinh doanh của trung tâm.
- Lên kế hoạch, triển khai chiến lược bán hàng - marketing - khuyến mãi để đạt mục tiêu doanh số.
- Phát triển và mở rộng các dịch vụ Phẫu thuật thẩm mỹ - Spa - Hair Salon, tăng tỷ lệ khách quay lại.
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ, đề xuất gói dịch vụ và chính sách giá cạnh tranh.
- Xây dựng đội ngũ bán hàng, tư vấn viên chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng chốt sale.
-
Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và giữ chân khách VIP.
- Quản lý vận hành, kiểm soát chi phí, tối ưu lợi nhuận trung tâm.
- Đề xuất kế hoạch hợp tác, liên kết kinh doanh nhằm mở rộng quy mô và thương hiệu.
- Đào tạo, đánh giá và tạo động lực cho đội ngũ đạt KPIs doanh thu và chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tham mưu giải pháp thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Y, Dược, Chăm sóc sức khỏe hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý &
phát triển kinh doanh trung tâm Phẫu thuật thẩm mỹ - làm đẹp, phân khúc luxury, chăm sóc tệp khách hàng cao cấp.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng và xử lý tình huống tốt.
- Năng lực lập kế hoạch, tổ chức, quản lý - điều hành và phát triển nhân sự.