- Lập kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm cho khu vực phụ trách.
- Đảm bảo đạt doanh số, độ phủ và chỉ tiêu trưng bày.
- Theo dõi kết quả bán hàng, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện
- Tìm kiếm, tiếp cận và đề xuất mở mới các điểm bán MT mới (siêu thị, chuỗi cửa hàng, hệ thống mini mart, trung tâm thương mại...).
- Đàm phán điều khoản hợp tác, chiết khấu, chính sách giá và trưng bày.
- Phối hợp với Marketing và bộ phận vận hành để triển khai hàng hóa, POSM, hợp đồng và theo dõi doanh số sau khi mở mới
- Theo dõi doanh thu điểm mới trong 3 tháng đầu để đảm bảo ổn định hoạt động
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân viên tại khu vực phụ trách
- Giám sát hoạt động tại điểm bán, thúc đẩy tinh thần làm việc và năng suất đội nhóm
- Họp nhóm, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
- Đảm bảo hàng hóa luôn đủ số lượng, đúng giá và đúng vị trí trưng bày
- Giám sát việc thực hiện POSM, hình ảnh thương hiệu và tồn kho
- Phối hợp xử lý hàng cận date, thiếu hàng, hoặc hư hỏng
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với đại diện thu mua (buyer),
trưởng ngành hàng, quản lý khu vực của hệ thống MT.
- Phối hợp cùng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày, activation tại điểm bán
- Đàm phán xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, công nợ, POSM và hợp đồng
- Báo cáo kết quả bán hàng, doanh thu điểm mới, chương trình khuyến mãi và tồn kho
- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và
chăm sóc khách hàng- Phân tích đối thủ cạnh tranh, đề xuất chiến lược phát triển thị trường
- Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng, Đại học trở lên
- Kinh nghiệm tối thiểu: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm giám sát hoặc phụ trách kênh MT, ưu tiên trong lĩnh vực FMCG, hàng tiêu dùng, phân phối, hoặc thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm mở mới điểm bán, làm việc với buyer và hệ thống siêu thị hiện đại là lợi thế lớn
- Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc tương đương.
Kiến thức:
- Hiểu biết sâu về quy trình chăm sóc và tái đơn khách hàng.
- Có kiến thức về bán hàng,
telesale và hành vi người tiêu dùng.
- biết phân tích dữ liệu CSKH, lập kế hoạch chăm sóc và theo dõi KPI tái đơn.
- Có khả năng sử dụng CRM và các công cụ Quản lý khách hàng.
- Nắm vững kỹ năng Quản lý đội nhóm và đào tạo nhân viên.
Kỹ năng
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng và xử lý tình huống tốt.
- Am hiểu quy trình mở mới, quy định vận hành của các hệ thống MT.
- Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi và báo cáo hiệu quả kinh doanh.
- Thành thạo Excel, PowerPoint
- Tư duy phân tích số liệu, định hướng kết quả, chủ động và linh hoạt.
Yêu cầu khác:
- Trung thực, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số.
- Kỹ năng lãnh đạo nhóm, thúc đẩy tinh thần đội ngũ.
- Tư duy dịch vụ và hợp tác nội bộ tốt.
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch )
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ...;
- Thưởng tết theo hoạt động kinh doanh của công ty
- Phúc lợi: nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản...;
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức