Giám Sát Bán Hàng

1. Đảm bảo mục tiêu kinh doanh của khu vực:
Đảm bảo Nhà Phân Phối thực hiện đúng các điều khoản của hợp đồng đã ký kết cũng như các thông báo, chính sách tại từng thời điểm.
Đề ra/phân chia những mục tiêu (sản lượng, doanh số, mặt hàng trọng tâm...) rõ ràng, phù hợp với những mục tiêu của Quản Lý Bán Hàng Miền cho từng thành viên đội ngũ bán hàng trong điạ bàn.
Theo dõi và đánh giá tiến trình thực hiện mục tiêu của đội ngũ hàng ngày/hàng tuần và có giải pháp khắc phục kịp thời.
Phân bổ ngân sách được giao về các chương trình khuyến mãi, trưng bày, vật phẩm quảng cáo POSM)... cho từng nhân viên bán hàng và theo dõi thực hiện.
Đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng.
Thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo cho cấp trên.
2. Xây dựng năng lực đội ngũ:
Lên kế hoạch huấn luyện (Coaching Calendar) hàng tháng.
Thường xuyên đi thị trường với Nhân Viên Bán Hàng của Nhà Phân Phối (Work With) nhằm huấn luyện kỹ năng/ phát hiện và xác định những cơ hội bán hàng.
Họp nhóm hàng tuần (Weekly Meeting) hoặc làm việc trực tiếp (One with One) với từng Nhân Viên Bán Hàng để theo dõi thực hiện kết hợp huấn luyện nâng cao năng lực đội ngũ.
Giám sát hoạt động của các tuyến bán hàng (Route). Đảm bảo hoạt động đầy đủ hàng ngày nhằm hoàn thành được các chỉ tiêu phát triển thị trường, chỉ tiêu doanh số.
Lưu trữ các báo cáo và ghi chép về các buổi đi thị trường (Work With), làm việc trực tiếp (One with One), Họp nhóm hàng tuần (Weekly Meeting) theo yêu cầu.
Đảm bảo áp dụng và duy trì các công cụ, phương thức bán hàng trong hoạt động của Nhân Viên Bán Hàng/Nhà Phân Phối theo chuẩn yêu cầu của công ty.
Hỗ trợ/hướng dẫn Nhân Viên Bán Hàng giải quyết những vấn đề khó khăn hàng ngày.
3. Phát triển/hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ Nhà Phân Phối giải quyết những vấn đề phát sinh trong việc kinh doanh.
Thường xuyên có mặt trên thị trường, đặc biệt viếng thăm thường xuyên những khách hàng chính yếu (TH Club) để có thể thấu hiểu và thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng cũng như tìm cơ hội phát triển khách hàng mới.
Lắp đặt và quản lý các thiết bị hổ trợ bán hàng (tủ mát, tủ đông, kệ, bạt quay, bảng hiệu...) một cách hiệu quả theo sự phân công phụ trách .
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm phát triển kinh doanh trong địa bàn theo yêu cầu của các cấp quản lý.
5. Làm việc ngoài thị trường, theo hệ thống nhà phân phối trên địa bàn phụ trách.