1. Giám sát cửa hàng (15 ngày/tháng)
Kiểm tra trưng bày, vệ sinh, thái độ phục vụ và tuân thủ quy trình bán hàng
Đánh giá hiệu quả: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn, tồn kho
Kiểm soát quy trình: nhập/xuất hàng, kiểm kê, tiền mặt
Xử lý vấn đề phát sinh: khiếu nại, thiếu hàng, nhân sự
Đào tạo nhân viên: sản phẩm, bán hàng,
chăm sóc khách hàng2.
Giám sát vận hành (10 ngày/tháng)
Tổng hợp & báo cáo: doanh thu, tồn kho, hiệu suất
Phân tích dữ liệu, đề xuất cải thiện & tối ưu hàng hóa
Xây dựng/cập nhật SOP: bán hàng, kiểm kê, trưng bày
Phối hợp với các bộ phận liên quan
Lập kế hoạch đào tạo định kỳ
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát chuỗi bán lẻ
Ưu tiên ứng viên ngành: thời trang, giày thể thao, thể thao
Kỹ năng:
Quản lý cửa hàng, phân tích số liệu bán hàng, đào tạo & phát triển nhân viên, giải quyết vấn đề, sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng
KPI chính:
Tỷ lệ tuân thủ quy trình vận hành
Độ chính xác kiểm kê
Chất lượng dịch vụ khách hàng
Hiệu quả tồn kho
Tăng trưởng doanh thu toàn hệ thống
15 ngày giám sát: 5 chi nhánh NEYMARSPORT tại Thủ Đức - Bình Thạnh - Quận 5 - Tân Bình - Kho Hàng
10 ngày làm việc tại Văn phòng công ty Neymarsport: 148/7 Hoàng Diệu 2, P. Thủ Đức, TPHCM