Giám Sát Cấp Cao Lễ tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
ñ Luôn mỉm cười và chào đón khách tại mọi thời điểm
ñ Chào đón và làm thủ tục nhận phòng cho khách theo quy trình quy định
ñ Chỉ định phòng và chuẩn bị khóa (thẻ) phòng và lưu danh mục cho tất cả khách hàng và nhóm khách hàng
ñ Xử lý tất cả hệ thống (khóa) thẻ, thư tín, fax, tin nhắn và những yêu cầu khác từ khách hàng
ñ Cung cấp thông tin và hỗ trợ tất cả khách hàng
ñ Cung cấp dịch vụ lịch sự và hiệu quả, nếu có thể thì kết hợp cả hai để đáp ứng mỗi một hoặc tất cả yêu cầu của khách
ñ Làm thủ tục trả phòng cho khách theo các quy trình quy định, đảm bảo tất cả các khoản thanh toán hoặc biên lại đều được thu về.
ñ Cung cấp dịch vụ đổi ngoại tệ cho các khách (tất cả các khách đang ở tại khách sạn)
ñ Đảm bảo tất cả các khoản phí được tính đúng vào tài khoản của khách và tất cả các hướng dẫn thanh toán là chính xác
ñ Để cân bằng tất cả, các giao dịch hàng ngày và đảm bảo các khoản tiền thu về két Thủ Quỹ cuối mỗi ca làm việc
ñ Kiểm soát và phát hành hóa đơn GTGT theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn
ñ Trực quầy Lễ tân và trả lời tất cả các cuộc gọi đến
ñ Giữ cho bộ phận Lễ tân và Quầy lễ tân luôn sạch sẽ
ñ Làm ca theo lịch phân công
ñ Đảm bảo luôn đầy đủ văn phòng phẩm và thẻ (khóa).
ñ Chào đón và làm thủ tục nhận phòng cho khách theo quy trình quy định
ñ Chỉ định phòng và chuẩn bị khóa (thẻ) phòng và lưu danh mục cho tất cả khách hàng và nhóm khách hàng
ñ Xử lý tất cả hệ thống (khóa) thẻ, thư tín, fax, tin nhắn và những yêu cầu khác từ khách hàng
ñ Cung cấp thông tin và hỗ trợ tất cả khách hàng
ñ Cung cấp dịch vụ lịch sự và hiệu quả, nếu có thể thì kết hợp cả hai để đáp ứng mỗi một hoặc tất cả yêu cầu của khách
ñ Làm thủ tục trả phòng cho khách theo các quy trình quy định, đảm bảo tất cả các khoản thanh toán hoặc biên lại đều được thu về.
ñ Cung cấp dịch vụ đổi ngoại tệ cho các khách (tất cả các khách đang ở tại khách sạn)
ñ Đảm bảo tất cả các khoản phí được tính đúng vào tài khoản của khách và tất cả các hướng dẫn thanh toán là chính xác
ñ Để cân bằng tất cả, các giao dịch hàng ngày và đảm bảo các khoản tiền thu về két Thủ Quỹ cuối mỗi ca làm việc
ñ Kiểm soát và phát hành hóa đơn GTGT theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn
ñ Trực quầy Lễ tân và trả lời tất cả các cuộc gọi đến
ñ Giữ cho bộ phận Lễ tân và Quầy lễ tân luôn sạch sẽ
ñ Làm ca theo lịch phân công
ñ Đảm bảo luôn đầy đủ văn phòng phẩm và thẻ (khóa).
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Giao tiếp tốt
- Tuân thủ tất cả các chính sách của khách sạn.
- Giao tiếp tốt
- Tuân thủ tất cả các chính sách của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
Lương +SVC
- Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT,BHTN)
- Cung cấp 01 bữa ăn/ ca Tuần nghỉ 1 ngày
- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương
- Chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động.
- Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT,BHTN)
- Cung cấp 01 bữa ăn/ ca Tuần nghỉ 1 ngày
- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương
- Chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
16/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
16/[protected info]
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam thành lập ngày 28 tháng 07 năm 2008, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102842559 do Sở kế hoạch & đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày.
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực khách sạn 4*,5* tiêu chuẩn Quốc tế, du lịch,...
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực khách sạn 4*,5* tiêu chuẩn Quốc tế, du lịch,...
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam thành lập ngày 28 tháng 07 năm 2008, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102842559 do Sở kế hoạch & đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày.
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực khách sạn 4*,5* tiêu chuẩn Quốc tế, du lịch,...
Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực khách sạn 4*,5* tiêu chuẩn Quốc tế, du lịch,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
7 triệu - 12 triệu VND
26/09/2024
Hà Nội
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
12/10/2024
Hà Nội
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre - Chi nhánh công ty cổ phần tập đoàn Mường Thanh
7.3 - 7.4 triệu
29/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.