Giám sát hoạt động vận hành của khu vực các cửa hàng trong ca làm việc.
Phân công, hướng dẫn và kiểm tra công việc của nhân viên; đảm bảo chất lượng
phục vụ khách hàng.
Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống, vệ sinh, hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ của cửa hàng.
Theo dõi doanh thu, chi phí, hàng hóa và phối hợp kiểm kê định kỳ.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng kịp thời và hiệu quả.
Phối hợp với Bếp, Bar và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ thông suốt.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong ca.
Lập báo cáo vận hành, doanh thu, nhân sự và các sự cố phát sinh theo yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của
Quản lý Cửa hàng.
Tiêu chuẩn năng lực (Cần có để hoàn thành công việc)
Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyên ngành Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, Du lịch hoặc liên quan.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong ở vị trí Giám sát hoặc tương đương.
Có kỹ năng quản lý ca, điều phối nhân sự,
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
Am hiểu quy trình vận hành cửa hàng, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và kiểm soát chi phí.
Có tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo nhóm và làm việc dưới áp lực.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ, Tết.
Tổng thu nhập: 12 - 20 triệu/tháng (theo năng lực và hiệu quả công việc).
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được đi du lịch trong và ngoài nước, khám sức khỏe định kỳ hằng năm, nghỉ 12 ngày phép năm,...
Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa, dùng bữa trưa tại công ty.
Hỗ trợ chi phí di chuyển theo chính sách của công ty khi về Ninh Bình làm việc.
Và nhiều chế độ đãi ngộ khác được trao đổi trong buổi phỏng vấn.