Giám sát Đại sứ thương hiệu (PG Sup) (Sơn La, Bắc Ninh)

Mô tả Công việc
ĐỊA ĐIỂM TUYỂN DỤNG
Bắc Ninh, Sơn La
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý, giám sát, điều phối và phát triển đội ngũ Đại sứ thương hiệu (PG) tại khu vực được giao; bảo đảm đội ngũ được bố trí đúng điểm bán, tuân thủ các tiêu chuẩn về hình ảnh thương hiệu, quy trình và chất lượng thực thi tại điểm bán. Trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ, kèm cặp (coaching) và đào tạo PG nhằm nâng cao kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chất lượng thực thi, tối ưu hóa khả năng tiếp cận người tiêu dùng, hoàn thành các chỉ tiêu sampling và bán hàng; góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động Tiếp thị thương mại và phát triển hình ảnh thương hiệu của Công ty tại điểm bán.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và điều phối đội ngũ PG: Lập kế hoạch, phân bổ và điều phối PG tại các điểm bán; bố trí, thay thế nhân sự kịp thời, đảm bảo đủ nhân sự theo kế hoạch.
Giám sát hoạt động tại điểm bán: Kiểm tra việc thực hiện của PG về thời gian làm việc, hình ảnh thương hiệu, đồng phục, tác phong, trưng bày, POSM, quy trình và kỹ năng bán hàng; kịp thời hướng dẫn, chấn chỉnh các sai sót.
Tuyển dụng và đào tạo PG: Chủ động tìm kiếm, tuyển chọn PG; trực tiếp đào tạo, hướng dẫn và coaching về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và tiêu chuẩn thực thi tại điểm bán.
Theo dõi KPI và hiệu quả bán hàng: Theo dõi doanh số, sản lượng, KPI và chất lượng thực thi của PG; phân tích kết quả và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
Quản lý POSM và công cụ làm việc: Cấp phát, kiểm kê, thu hồi và giám sát việc sử dụng POSM, đồng phục và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Xử lý vấn đề và cải tiến: Phối hợp xử lý các sự cố, phản ánh tại điểm bán; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thực thi và phát triển đội ngũ PG.
Báo cáo: Tổng hợp, kiểm tra dữ liệu chấm công, KPI, doanh số và hồ sơ liên quan; thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.