Mô tả Công việc
1. Hành chính:
Theo dõi hợp đồng với các nhà thầu phụ về các dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ Quản lý Tòa nhà tổ chức các sự kiện như hội nghị cư dân, tiệc Giáng sinh, tất niên,...
Xây dựng, cập nhật quy trình
quản lý vận hành cho Ban quản lý và nhà thầu phụ.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của cư dân kịp thời, hiệu quả.
Chuẩn bị lịch làm việc cho nhà thầu vệ sinh và bảo vệ.
2. Giám sát:
Quản lý trực tiếp các nhà thầu cung cấp dịch vụ: bảo vệ, vệ sinh, diệt côn trùng, rác thải, cảnh quan, xe buýt,...
Quản lý hoạt động bãi xe và đội ngũ tài xế, đảm bảo tuân thủ nội quy.
Đảm bảo nhà thầu thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng.
Kiểm tra số lượng và chất lượng nhân sự theo hợp đồng.
Giám sát công việc hằng ngày và định kỳ, phối hợp với các bộ phận để hoạt động trơn tru.
Phổ biến mô tả công việc cho nhân viên nhà thầu, đảm bảo họ hiểu rõ nhiệm vụ.
Kiểm tra ngẫu nhiên lịch làm việc và báo cáo chấm công.
Hỗ trợ
giám sát dịch vụ khách hàng trong ca làm việc khi được yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý Tòa nhà.
3. Báo cáo:
Thực hiện checklist kiểm tra hàng ngày.
4. Công việc khác (khi được phân công):
Theo dõi công nợ khách hàng, kiểm kê hàng hóa.
Kiểm soát vật tư, hàng tồn kho.
Quản lý việc
giao nhận hàng hóa.