Mô tả công việc
- Giám sát quy trình
phục vụ và việc tuân thủ quy định làm việc của nhân viên tại hệ thống cửa hàng FPT Shop thông qua hệ thống camera.
- Trực tiếp ghi nhận và đánh giá quy trình phục vụ của các cửa hàng FPT Shop dựa trên các tiêu chí đã được xây dựng.
- Phối hợp thông tin với các bộ phận liên quan khi phát hiện sự cố hoặc các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
- Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các thông tin báo cáo.
Yêu cầu
- Yêu thích công việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Có khả năng quan sát và giám sát tốt, chú ý đến chi tiết.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến nghiệp vụ
giám sát chất lượng dịch vụ.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel).
- Chăm chỉ, linh hoạt, năng động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Trung thực, cẩn thận và có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm tốt.
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp tại công ty hàng đầu Việt Nam, với nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn theo chính sách của công ty và yêu cầu công việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm và các sự kiện văn hóa, thể thao do công ty tổ chức.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 311 Lê Văn Sỹ, Phường 10, Quận 3
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2025
