Giám Sát Dịch Vụ

Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích
Giám sát và kiểm tra chung toàn bộ hoạt động của dự án, lập phương án và xử lý các công việc phát sinh trong quá trình giám sát trong quyền hạn được giao, nếu quá quyền hạn phải báo cáo ngay cho cấp trên.
Phối hợp giám sát các hoạt động của các đơn vị đang cung cấp dịch vụ tại khu đô thị
Kiểm tra chất lượng và khối lượng công việc, nhân sự thực hiện theo phương án, hợp đồng của các nhà thầu vệ sinh, an ninh, đảm bảo vệ sinh, an toàn tại khu đô thị
Lâp các báo cáo giám sát định kỳ và phát sinh
Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong BQL khu đô thị để cung cấp dịch vụ đạt hiệu quả, chất lượng. Tham vấn Trưởng ban QL khu đô thị để nâng cao chất lượng
Tham gia xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng, sự việc phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ an ninh, vệ sinh chung các dịch vụ khác,... của khu đô thị.
Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý