Giám sát Dự án Chăm sóc khách hàng (Thiết bị gia dụng)

Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
Quản lý vận hành hoạt động của phòng Chăm sóc khách hàng
Kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng (kinh nghiệm) ở mức độ cao.
Báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho BOD
Họp team lead và đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
Trao đổi công việc trực tiếp với đối tác hiểu định hướng.
Kiểm soát, theo sát công việc Giám sát:
Kiểm tra chất lượng tư vấn của đội ngũ Chăm sóc khách hàng
Thực hiện công tác đào tạo cho đội ngũ Chăm sóc khách hàng
Thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 5 năm) nghiệp vụ Inbound, Outbound
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Thiết Bị Gia Dụng
Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
Tiếng Anh giao tiếp trôi chảy
Tốt nghiệp từ Cao Đẳng
Quyền lợi/Phúc lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, phép năm theo quy định
Tham gia Công đoàn theo quy định
Môi trường làm việc trẻ, hỗ trợ và có tinh thần teamwork
Được đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng
Có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn trong quá trình làm việc
Tham gia các hoạt động nội bộ như Team Building, Company Trip, Party,...
Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty
Địa điểm làm việc
Tầng 10 và tầng 11 Tòa nhà Văn phòng Thủy Lợi 4, 102 Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Ứng tuyển
Lưu tin
Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm
Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt
Săn việc làm quản lý lương cao
Việc đang tuyển - nộp hồ sơ liền tay
Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS