GIÁM SÁT KHO PICK/PACK - HƯNG YÊN

Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động Pick/Pack tại 04 site, đảm bảo nguồn lực, sản lượng, năng suất, chất lượng và SLA đáp ứng kế hoạch vận hành; đồng thời chuẩn hóa phương thức quản lý, phát triển đội ngũ Trưởng nhóm và triển khai các cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành giữa các site.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Quản lý và giám sát hoạt động Pick/Pack tại 04 site, đảm bảo nguồn lực và sản lượng đáp ứng kế hoạch vận hành.
• Quản lý đội ngũ Trưởng nhóm Pick/Pack; tiếp nhận báo cáo và chỉ đạo xử lý các vấn đề về nhân sự, sản lượng, năng suất và chất lượng tại từng site.
• Theo dõi tình hình nhân sự thông qua báo cáo từ các Trưởng nhóm; chủ động điều chỉnh và đề xuất phương án bố trí nhân sự theo sản lượng thực tế.
• Theo dõi và kiểm soát các KPI vận hành gồm: sản lượng, năng suất, chất lượng, tỷ lệ lỗi, SLA và hiệu quả sử dụng nhân sự.
• Kiểm soát các lỗi Pick/Pack như sai hàng, thiếu hàng, hư hỏng, đóng gói không đúng quy định; phân tích nguyên nhân và đưa ra biện pháp khắc phục.
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo tình hình vận hành, nhân sự và KPI của 04 site cho cấp quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và các Trưởng nhóm để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Trưởng nhóm; xây dựng đội ngũ kế thừa và nâng cao năng lực quản lý tuyến đầu.
• Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu nhân sự, nâng cao năng suất và chất lượng vận hành giữa các site.
• Đảm bảo các site tuân thủ quy trình vận hành, An toàn lao động, PCCC và nội quy kho.
3. CHỈ SỐ QUẢN LÝ TRỌNG TÂM