Giám Sát Kho

Quản lý kế hoạch nhập và xuất kho. Kiểm tra kế hoạch sản lượng nhập kho và kế hoạch nhân sự nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu. Lập kế hoạch chi tiết cho các hoạt động tiếp nhận, cân hàng, phân loại và xuất hàng. Theo dõi kế hoạch bố trí nhân sự để đảm bảo đạt mục tiêu về năng suất.
Quản lý năng suất. Theo dõi kế hoạch nhân sự chi tiết nhằm đảm bảo mục tiêu năng suất. Theo dõi kế hoạch đào tạo định kỳ (đào tạo nhân viên mới và đào tạo lại) cho công nhân nhằm nâng cao năng suất và giảm thiểu sai sót. Thường xuyên kiểm tra năng suất thực tế tại kho để kịp thời đưa ra phương án xử lý khi xảy ra chậm trễ. Dẫn dắt các hoạt động cải tiến trong kho nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả vận hành kho.
Quản lý chi phí. Theo dõi chi phí vận hành, bao gồm: Chi phí nhân sự, chi phí vật tư, chi phí vật tư tiêu hao, chi phí thiết bị và các chi phí liên quan khác.
Quản lý và xử lý khiếu nại. Hỗ trợ bộ phận xử lý khiếu nại giải quyết các trường hợp khiếu nại từ khách hàng. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và xây dựng kế hoạch cải tiến. Hỗ trợ cấp quản lý xử lý các tình huống bất thường phát sinh trong hoạt động hằng ngày.
Quản lý báo cáo. Theo dõi thời gian hoàn thành và gửi báo cáo cho khách hàng. Thực hiện các báo cáo định kỳ cho cấp quản lý. Phụ trách và điều phối quy trình lập báo cáo KPI.
Công việc khác. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.