Giám sát toàn bộ hoạt động của cửa hàng: vận hành trò chơi, dịch vụ khách hàng, nhân sự và hàng hóa.
Đảm bảo cửa hàng đạt mục tiêu doanh thu, chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
Giám sát, phân công, đào tạo và đánh giá nhân viên.
Theo dõi tồn kho, nhập hàng, và quản lý tài sản, trang thiết bị.
Giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng phối hợp cùng bộ phận Marketing.
Kiểm soát chi phí vận hành và tối ưu hiệu quả hoạt động.
Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình hoạt động định kỳ cho Trưởng Bộ Phận
Nam/Nữ, độ tuổi từ 23 - 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm
quản lý cửa hàng; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực F&B, bán lẻ, giải trí, khu vui chơi.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Am hiểu quản lý doanh thu, chi phí, hàng tồn kho.
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày Lễ/Tết.