Mô tả công việc
Giám sát toàn bộ hoạt động của cửa hàng: vận hành trò chơi, dịch vụ khách hàng, nhân sự và hàng hóa.
Đảm bảo cửa hàng đạt mục tiêu doanh thu, chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
Giám sát, phân công, đào tạo và đánh giá nhân viên.
Theo dõi tồn kho, nhập hàng, và quản lý tài sản, trang thiết bị.
Giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng phối hợp cùng bộ phận Marketing.
Kiểm soát chi phí vận hành và tối ưu hiệu quả hoạt động.
Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình hoạt động định kỳ cho Trưởng Bộ Phận
Yêu cầu
Nam/Nữ, độ tuổi từ 23 - 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm
quản lý cửa hàng; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực F&B, bán lẻ, giải trí, khu vui chơi.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp,
chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Am hiểu quản lý doanh thu, chi phí, hàng tồn kho.
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày Lễ/Tết.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thoải mái là chính
- Đồng nghiệp thân thiện, teamwork hết mình
- Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt, dễ sắp xếp
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được đào tạo chuyên môn, phát triển kỹ năng dịch vụ & cơ hội thăng tiến rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 22:00)
Làm việc 08h/ ngày, mỗi tuần được nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Vincom Thủ Đức, 216 Võ Văn Ngân, Phường Thủ Đức
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
