1. Công tác tham mưu
Đề xuất kế hoạch phát triển doanh số và mở rộng khách hàng B2B theo khu vực/nhóm ngành phụ trách.
Tham mưu chính sách giá, chương trình bán hàng và phương án hợp tác phù hợp từng nhóm khách hàng.
Phân tích thị trường, đối thủ và nhu cầu khách hàng để đề xuất cơ hội kinh doanh mới.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng,
chăm sóc khách hàng và phối hợp thực hiện đơn hàng.
2. Công tác quản lý
Phân bổ khách hàng, khu vực, chỉ tiêu doanh số và kế hoạch tiếp cận cho nhân viên.
Theo dõi doanh số, sản lượng, số lượng khách hàng mới, tỷ lệ duy trì và hiệu quả từng nhân viên.
Quản lý danh sách khách hàng doanh nghiệp, đại lý, nhà phân phối, đối tác HORECA và các khách hàng tổ chức.
Theo dõi tình trạng đơn hàng,
giao hàng, tồn kho và công nợ khách hàng.
Kiểm soát việc thực hiện chính sách giá, chiết khấu và các điều khoản thương mại đã được phê duyệt.
Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý phát sinh và đảm bảo tiến độ
phục vụ khách hàng.
3. Công việc chính
Triển khai kế hoạch kinh doanh và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số B2B được giao.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp, đại lý, nhà phân phối, HORECA và các đối tác tiềm năng.
Giám sát quá trình tiếp cận, tư vấn, báo giá, đàm phán và ký kết hợp tác với khách hàng.
Duy trì, chăm sóc và phát triển doanh thu từ hệ thống khách hàng hiện hữu.
Theo dõi và thúc đẩy tiến độ xử lý các cơ hội kinh doanh từ lúc tiếp cận đến khi chốt đơn hàng/hợp đồng.
Nắm vững sản phẩm, chính sách giá và năng lực cung ứng để tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Thu thập thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ để cập nhật cho cấp quản lý.
Phối hợp với Kế toán, Kho vận, Sản xuất và các bộ phận liên quan đảm bảo đơn hàng, giao hàng và công nợ được xử lý đúng tiến độ.