Quản lý và điều phối công việc của nhân viên Lễ tân cùng đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định công ty trong thời gian làm việc.
Lên kế hoạch triển khai thực hiện tất cả nhiệm vụ của bộ phận và phối hợp phòng Marketing trong việc quảng bá hình ảnh câu lạc bộ.
Kiểm tra giá bán hàng, hợp đồng của khách hàng đế đảm bảo thông tin được rõ ràng, chính xác.
Xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp, giải quyết khiếu nại mang tới sự hài lòng cho khách hàng.
Đốc thúc kết hợp kiếm tra, đánh giá kết quả hoạt động của từng cá nhân trong bộ phận.
Đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu nhằm nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận sao cho hiệu quả nhất.
Thông báo và hướng dẫn nhân viên về kế hoạch họp định kỳ để phổ biến, triển khai công việc, những quy trình, chính sách, thay đổi mới của Công ty.
Tham gia đầy đủ các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo và các cuộc họp với Ban Giám đốc Công ty.
Hỗ trợ Ban Giám đốc trong các công việc liên quan và những công việc khác khi được Giám đốc, Chủ đầu tư yêu cầu.
Làm báo cáo theo theo quy định của Công ty theo tuần, tháng, quý.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lts