- Điều phối, giám sát hoạt động hàng ngày của nhà hàng để đảm bảo quy trình vận hành diễn ra trơn tru.
- Theo dõi và
quản lý chất lượng phục vụ, đảm bảo đáp ứng tốt các tiêu chuẩn cao cấp của nhà hàng.
- Hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các khiếu nại hoặc tình huống phát sinh từ khách hàng để duy trì sự hài lòng tối đa.
- Kiểm tra, đôn đốc nhân viên thực hiện đúng nội quy, vệ sinh an toàn thực phẩm và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng hoặc chuỗi dịch vụ ăn uống.
- Kỹ năng quản lý nhóm tốt, khả năng sắp xếp lịch làm việc linh hoạt cho nhân viên theo ca.
- Thành thạo kỹ năng
chăm sóc khách hàng và khả năng xử lý tình huống khéo léo, bình tĩnh.
- Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và có khả năng chịu được áp lực công việc trong giờ cao điểm.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Được hưởng các khoản phụ cấp theo quy định công ty, lương tháng 13 và thưởng lễ Tết hàng năm.
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu và các hoạt động teambuilding, dã ngoại định kỳ.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn trong hệ thống nhà hàng đang mở rộng.