giám sát sale/ PG Supervisor [hcm]

Mô tả Công việc
1. Sale: Lấy đơn hàng, xử lý và theo dõi đơn hàng từ hệ thống Khách hàng/ Sale: make the PO, process, and follow-up PO from Key Accounts
2. Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát đội ngũ Sales PGs chỉ tiêu doanh số hàng tháng, quý, năm/ Be responsible for mananging, supervising Sales PGs Team achieve the target sales by monthly, quarterly and yearly
- Tuyển dụng đội ngũ Sales/ PGs theo nhu cầu kinh doanh/ Recruit Sales/ PGs according to the business plan needs
- Kiểm tra, đánh giá KPI năng lực Sales/ PGs hàng tuần/ tháng/ Check, evaluate Sales/ PG's KPI performance by weekly/ monthly
- Theo dõi, giám sát giờ công của Sales/ PGs làm việc tại các shop/ Track, supervise Sales/ PGs working time in shops
3. Giám sát các hoạt động của đội ngũ Sales/ PGs thông qua các công cụ cung cấp phản hồi, công nhận đóng góp và phần thưởng/ Monitor the activities of the Sales/ PGs team through using tools to provide feedback/ recognition and reward
- Thực hiện đào tạo, kèm cặp cho đội ngũ Sales/ PGs bán hàng/ Conduct training and coaching program for Sales/ PGs Team
- Tổng hợp báo cáo sales/ CTKM đối thủ, hàng hóa từ Sales/ PGs Team/ Summarize sales report, promtotion competitors, products from Sales/ PGs team
4. Xây dựng và phát triển đội ngũ Sales/ PGs nhằm nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng/ Build up and develop Sales/ PGs team to enhance customer service skills
- Cải thiện, phát triển các kỹ năng dịch vụ khách hàng của Sales PGs nhằm xây dựng tốt với KH hiện tại/ tìm kiếm KH mới/ Improve, develop Sales/ PG's cusomter service skills to build good relationship with exixting customers and finding new customers
- Hướng dẫn, tư vấn Sales/ PGs giải pháp giải quyết những yêu cầu từ khách hàng/ Guide, consult Sales/ PGs to give solution for PG to handle customer's requirements
5. Đi thị trường, xem hoạt động vận hành cửa hàng của các Hệ Thống Key Account nhằm thu thập thông tin, đề xuất cải tiến nâng cao hiệu quả giám sát Sales/ PGs/ Visit stores of Key Accounts activities to collet information and propose idea improvements to enhance Sales/ PGs supervision effectiveness.
6. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ cấp trên/ Others tasks assigned by the Superior.