IN Hospitality là hệ thống nhà hàng - trung tâm hội nghị & khách sạn cao cấp: GEM Center, White Palace, The LOG Restaurant, GEM Café, REY Hotel Hà Nội.
Chúng tôi luôn chào đón ứng viên mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp và năng động.
Địa điểm làm việc: GEM Center - 8 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Quận 1, TP.HCM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giám sát vận hànhGiám sát toàn bộ hoạt động của sảnh, khu vực được phân công: trước tiệc, trong tiệc và sau tiệc
Chịu trách nhiệm giám sát nhân viên trong suốt quá trình chuẩn bị, set up và phục vụ tiệc
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo vận hành của F&B được đúng tiêu chuẩn quy định
Kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàng và kịp thời báo cáo, đề xuất hướng xử lý kịp thời trong suốt quá trình diễn ra tiệc
Quản lý nhân sự
Giám sát nhân viên Nhân lực tại khâu được giao hoạt động hiệu quả
Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên theo kế hoạch
Giám sát chất lượng nhân viên & Đánh giá năng lực nhân viên bằng KPI
Báo cáo vận hành hàng ngày theo yêu cầu của Cấp trên
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương (banquet/convention/event)
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Kỹ năng
quản lý điều hành tốt
Có kỹ năng thương lượng, thuyết phục tốt
Có tư duy sáng tạo, nhạy bén trong chuyên môn
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Sức khỏe tốt, Ngoại hình cân đối