Giám Sát Tổng Đài (Fulltime Hành Chính - Thu Nhập Upto 30Tr)

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/12/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Giám sát, nhắc nhở các tiến độ công việc của tổng đài
- Điều phối ca làm việc, không để khách hàng phải chờ đợi và nhân viên làm việc và nghỉ giải lao đúng quy.
- Theo dõi, giám sát cuộc gọi của tổng đài viên, giám sát hiệu quả khách hàng từ khâu gọi điện, đặt lịch đến và thực hiện dịch vụ chăm sóc sau.
- Tham gia tư vấn trực tiếp khách hàng khi cần
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát tổng đài telesale, ưu tiên đã có kinh nghiệm ở lĩnh vực y tế, sức khỏe, dược
- Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
Chế độ phúc lợi:
- Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng nóng, thưởng doanh thu
- Tham gia BHXH, BHYT và BHNT theo quy định, được giảm giá dịch vụ cho nhân viên và gia đình khi thăm khám tại hệ thống
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật
- Tham quan du lịch hàng năm
- Tham gia tổng chức công đoàn
Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng - Hệ thống Y tế Thu Cúc
Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển trực tiếp, vui lòng nộp hồ sơ theo địa chỉ: Phòng Nhân sự - Tầng 12A, Tòa nhà Mercury Building, số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội

Quyền lợi

Lương tháng 13
Ngày nghỉ phép trong năm
Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
28/11/2023
Cấp Bậc
Thực tập sinh/Sinh viên
Ngành Nghề
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
Lĩnh vực
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
Kỹ Năng
Tư Vấn Khách Hàng, Giao Tiếp, Xử Lý Khiếu Nại, Tin Học Văn Phòng, Quản Lý Telesale
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/12/2023
Thu nhập: $100 - $1000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chính thức thành lập từ năm 2011, sau 1 thập kỷ đi vào hoạt động, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc nay là Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI đang là địa chỉ được đông đảo người bệnh tin chọn, đứng top 3 bệnh viện tư và top 5 toàn bệnh viện có điểm chất lượng dẫn đầu Hà Nội. Tới đây, Hệ thống y tế Thu Cúc sẽ thực hiện nhanh chóng việc mở chuỗi các cơ sở y tế Thu Cúc TCI trên toàn quốc, đưa dịch vụ y tế chất lượng cao đến gần và dễ tiếp cận hơn với người dân cả nước.

Nhiều năm qua, Hệ thống Y tế Thu Cúc...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: