Giám Sát Vận Hành Kho

* Quản lý nhập - xuất hàng hóa tại Hiện trường
- Kiểm tra chứng từ nhập - xuất, đối chiếu với số liệu thực tế.
- Chứng từ đầy đủ, số liệu khớp thực tế.
- Giám sát quy trình nhập xuất hàng hóa và các dịch vụ VAS khác cho Khách hàng
- Quy trình tuân thủ đúng SOP
- Giám sát tiến độ nhập xuất và các dịch vụ khác cho Khách hàng.
- Đảm bảo tiến độ đúng kế hoạch, tỷ lệ hoàn thành ≥ 95%
- Xử lý các sự cố phát sinh tại Hiện trườngSự cố được xử lý trong vòng ≤ 2 giờ, có báo cáo nguyên nhân và biện pháp phòng ngừa
* Quản lý tồn kho
- Theo dõi số lượng tồn kho hàng ngày.Báo cáo tồn kho chính xác ≥ 99%
- Tổ chức kiểm kê định kỳ (tuần/tháng).Kiểm kê đúng lịch, sai lệch ≤ 1% so với hệ thống
- Tổ chức kiểm kê đột xuất theo yêu cầu từ Quản lý. Hoàn thành trong vòng 24 giờ kể từ khi có yêu cầu
- Thường xuyên kiểm tra tình trạng lưu kho để phát hiện các dấu hiệu bất thường và đề xuất xử lýPhát hiện và báo cáo kịp thời, có biện pháp xử lý trước khi ảnh hưởng đến chất lượng hàng
* Quản lý nhân sự Hiện trường
- Phân công công việc cho nhân viên Hiện trườngPhân công rõ ràng, đúng người - đúng việc, tiến độ đạt ≥ 95%
- Giám sát hiệu suất, đào tạo quy trình và an toàn lao động.Nhân viên tuân thủ quy trình, không xảy ra tai nạn lao động; hiệu suất đạt yêu cầu.
- Đánh giá định kỳ năng lực nhân viên.Báo cáo đánh giá đầy đủ, chính xác, thực hiện đúng lịch
- Đề xuất thưởng các nhân sự đạt thành tích cao và xử lý các nhân sự vi phạm
- Đề xuất kịp thời, minh bạch; xử lý vi phạm đúng quy định, không tái phạm
* Giám sát Hiện trường
- Giám sát tính tuân thủ ATLĐ100% nhân viên tuân thủ quy định ATLĐ, không xảy ra sự cố nghiêm trọng
- Giám sát tính tuân thủ ATVSTPKhông phát sinh vi phạm ATVSTP; đạt chuẩn kiểm tra nội bộ và bên ngoài
- Giám sát tính tuân thủ 5SKhu vực làm việc đạt chuẩn 5S ≥ 95%, kiểm tra định kỳ không có điểm yếu nghiêm trọng
- Xử lý các trường hợp vi phạmXử lý trong vòng ≤ 24 giờ, có biện pháp phòng ngừa tái phạm
* Công việc khác
- Báo cáo công việc & Họp định kỳ.Báo cáo đúng, đủ, chính xác và kịp thời
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc VHK
* Phạm vi quan hệ & giao tiếp
- Bên ngoài: Trao đổi và xử lý tình huống với khách hàng khi phát sinh sự cố nhằm duy trì trải nghiệm dịch vụ tốt.
- Nội bộ: Trao đổi hàng ngày với nhân viên kho để hướng dẫn, phân công công việc và giám sát tiến độ.
Trao đổi thường xuyên với bộ phận Tiếp nhận &CS để cập nhật nhu cầu, kế hoạch nhập - xuất