Mô Tả Tổng Quát: Giám sát Khu vui chơi sẽ hỗ trợ Quản lý trong việc quản lý hoạt động hàng ngày của khu vui chơi, đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, và sự hài lòng của khách hàng.
Công việc cụ thể: Hỗ trợ Quản lý các công việc tại gian hàng, bao gồm:
Quản lý nhân sự trong ca: chấm công, phân công công việc, đào tạo tại chỗ.
Giám sát hoạt động vận hành trong ca: máy móc, thiết bị, dịch vụ khách hàng, vệ sinh, trưng bày,...
Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc.
Kiểm tra, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng tại trung tâm.
Giải quyết các tình huống phát sinh trong ca (khiếu nại, lỗi máy, tai nạn,...).
Báo cáo tình hình hoạt động cho
Quản lý trung tâm.
Trình độ: Cao đẳng trở lên Kinh nghiệm Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm
thu ngân/ bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm làm việc cho chuỗi khu vui chơi trẻ em, ở trường mầm non, hoặc tổ chức hoạt động vì trẻ em.
Kỹ năng/ Năng lực:
• Kỹ năng giao tiếp;
• Kỹ năng quản lý;
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng word, excel cơ bản
• Chủ động trong công việc, cẩn thận, trách nhiệm
• Trung thực, khác quan, khiêm tốn
• Thưởng doanh thu, thưởng tháng 13.
• Review lương định kỳ 01 lần/năm.
• BHXH đầy đủ theo quy định và các chế độ phúc lợi khác theo luật định
• Khám sức khỏe và teambuilding hằng năm.
• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
• Đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Miễn phí vé vui chơi cho con của nhân viên.