Mô tả Công việc
- Thiết kế cơ cấu tổ chức và bố trí nhân sự của phòng.
- Quản lý, điều phối, giám sát công việc của nhân viên trong phòng một cách hiệu quả.
- Đảm
bảo vệ sinh, an toàn, an ninh cho tòa nhà, khách thuê và khách tham quan mua sắm.
- Xây dựng và triển khai hệ thống tài liệu quản lý thuộc phạm vi trách nhiệm của phòng: chính sách, quy chế, quy định, quy trình làm việc, biểu mẫu, hồ sơ,...
- Quản lý, giám sát và đánh giá định kỳ hoạt động của các đơn vị làm dịch vụ tòa nhà do phòng OM quản lý.
- Xây dựng cơ chế quản lý và giám sát của tòa nhà, phối hợp với phòng Kỹ Thuật trong các hoạt động sửa chữa, bảo trì và xử lý sự cố.
- Đại diện cho BGĐ công ty làm việc với các nhà chức trách hoặc những đơn vị có liên quan tới việc quản lý của tòa nhà.
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách tham quan đến mua sắm.
- Thiết lập mối quan hệ, hướng dẫn, giám sát khách thuê thực hiện các quy định Tòa nhà.
- Kết hợp các phòng ban trong Công ty xây dựng chính sách và góp ý nhằm nâng cao hiệu quả cho Công ty.
- Giữ mối quan hệ với các cơ quan chức năng: PCCC, Phường, và các cơ quuan liên quan khác.
- Thực hiện một số công việc phát sinh của BGĐ phân công.