1. Quản lý, điều hành hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc cây xanh tại các dự án được giao phụ trách và chịu trách nhiệm trước GSV/TP về kết quả và hiệu quả công việc được giao.
2. Chịu trách nhiệm hồ sơ của các dự án: Hợp đồng, công văn, báo giá...
3. Lập kế hoạch công tác, lập bảng phân ca, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng CBNV thực hiện theo kế hoạch, phương án đã đựợc cấp có thẩm quyền phê duyệt.
4. Chỉ đạo và cùng CBNV nhanh chóng, tích cực xử lý, giải quyết kịp thời những tình huống phát sinh, khiếu lại của khách hàng xảy ra tại Dự án
5. Đào tạo, hướng dẫn, kiểm tra giám sát, đôn đốc, nhắc nhở cán bộ nhân viên thực hiện và tuân thủ các quy định, nội quy và tiêu chuẩn công việc đề ra (chấp hành nghiêm chỉnh nội quy lao động của Công ty về: giờ giấc làm việc, tác phong làm việc, sử dụng trang thiết bị, công cụ dụng cụ; giao tiếp ứng xử; thái độ
phục vụ khách hàng;
hỗ trợ khách hàng ...)
6. Thực hiện các công tác nhân sự theo phân công của lãnh đạo (tuyển dụng nhân sự, báo cáo biến động nhân sự, chấm công; đánh giá kết quả công việc, khen thưởng, kỷ luật....)
7. Đại diện đơn vị phụ trách mảng cây xanh làm việc trực tiếp và giải quyết các vấn đề của khách hàng, đối tác và báo cáo các vấn đề định kỳ lên Ban lãnh đạo
8. Thường xuyên kiểm tra,
giám sát chất lượng cây xanh tại dự án theo quy định và đề xuất để cải tiến chất lượng dịch vụ của các dự án phụ trách