- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Giao dịch với khách hàng, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính mà Bưuđiện tỉnhđang cung cấp, bao gồm:
+ Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất,đặcđiểm của sản phẩm, dịch vụ.
+ Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục khiđăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ. Hoàn thiện các thủ tục chấp nhận bưu gửi theo quyđịnh nghiệp vụ và nhập thông tin trên phầm mềm quản lý.
+ Thực hiện các thủ tụcđóng chuyến thư, giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan.
+ Ghi chép các thông tin liên quan vào sổ sách kế toán, thống kê và báo cáo nghiệp vụ theo quyđịnh.
+ Chào bán các sản phẩm, dịch vụ của Bưu điện tỉnh đang cung cấp.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạnđược giao:
+ Trực tiếp tiếp nhận, xử lý/phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn xử lý công việc.
+ Chuyển tiếp những khiếu nại của khách hàng tới nhữngđơn vị có liên quan trong trường hợp khôngđủ khả năng giải quyết hoặc khiếu nại vượt quá quyền hạn quyđịnh
Địa điểm làm việc tại Bưu điện huyện Bình Lục. Số 16 Kim Đồng, TT. Bình Mỹ, Bình Lục, Hà Nam
+ Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất,đặcđiểm của sản phẩm, dịch vụ.
+ Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục khiđăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ. Hoàn thiện các thủ tục chấp nhận bưu gửi theo quyđịnh nghiệp vụ và nhập thông tin trên phầm mềm quản lý.
+ Thực hiện các thủ tụcđóng chuyến thư, giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan.
+ Ghi chép các thông tin liên quan vào sổ sách kế toán, thống kê và báo cáo nghiệp vụ theo quyđịnh.
+ Chào bán các sản phẩm, dịch vụ của Bưu điện tỉnh đang cung cấp.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạnđược giao:
+ Trực tiếp tiếp nhận, xử lý/phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn xử lý công việc.
+ Chuyển tiếp những khiếu nại của khách hàng tới nhữngđơn vị có liên quan trong trường hợp khôngđủ khả năng giải quyết hoặc khiếu nại vượt quá quyền hạn quyđịnh
Địa điểm làm việc tại Bưu điện huyện Bình Lục. Số 16 Kim Đồng, TT. Bình Mỹ, Bình Lục, Hà Nam
Yêu cầu công việc
Độ tuổi: Không quá 35 tuổi
Trìnhđộ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (trường hợp đặc biệt có thể ưu tiên tốt nghiệp THPT trở lên)
Ngoại hình cânđối, sức khỏe tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết phục ngườiđối diện.
Chịuđựng áp lực cao trong công việc.
Có khả năng làm việcđộc lập, làm việc theo nhóm. Năngđộng, chuđáo, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
Trìnhđộ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (trường hợp đặc biệt có thể ưu tiên tốt nghiệp THPT trở lên)
Ngoại hình cânđối, sức khỏe tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết phục ngườiđối diện.
Chịuđựng áp lực cao trong công việc.
Có khả năng làm việcđộc lập, làm việc theo nhóm. Năngđộng, chuđáo, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương không giới hạn
Khi ký Hợp đồng dài hạn được tham gia BHXH tự nguyện
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: phụ cấp cơm trưa, thưởng Lễ, Tết, hiếu hỉ, phụ cấp gửi trẻ (đối với lao động nữ)
Tham gia các hoạt động Đoàn thể, nghỉ mát,...
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cùng Bưu điện Hà Nam, môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Khi ký Hợp đồng dài hạn được tham gia BHXH tự nguyện
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: phụ cấp cơm trưa, thưởng Lễ, Tết, hiếu hỉ, phụ cấp gửi trẻ (đối với lao động nữ)
Tham gia các hoạt động Đoàn thể, nghỉ mát,...
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cùng Bưu điện Hà Nam, môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Thông tin chung
- Mức lương: 5 triệu - 7 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Bưu điện thành phố Đà Nẵng là đơn vị thành viên, hạch toán phụ thuộc Tổng Công Ty Bưu Chính Việt Nam, là một bộ phận cấu thành của mạng lưới Bưu chính công cộng, hoạt động kinh doanh và hoạt động công ích cùng các đơn vị thành viên khác trong cùng một dây chuyền công nghệ Bưu chính, chuyển phát liên hoàn, thống nhất cả nước, có mối liên hệ với nhau về tổ chức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính, phát triển dịch vụ để thực hiện những mục tiêu của nhà nước do Tổng công ty giao; được thành lập theo quyết định số: 538/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 06 tháng 12 năm 2007 của Hội đồng quản trị Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH
Từ 912 triệu VNĐ
03/11/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Phú Thọ
Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành
8 - 12 triệu
21/09/2024
Hà Nam, Ninh Bình
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH GROUP
9 - 12 triệu
30/09/2024
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh
Thu Nhập Từ 14 Tr
02/10/2024
Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.