Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Giao Dịch Viên Chuyên Viên Hỗ Trợ Giao Dịch Khách Hàng Tại Chi Nhánh

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Hết hạn: 01/01/2026
Thu nhập: 12tr-20tr ₫/tháng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

1. Dịch vụ Khách hàng
• Thực hiện các giao dịch tại quầy theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi...) theo đúng thủ tục của TCB.
• Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
• Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
• Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ.
2. Tư vấn Tài chính:
• Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
• Xác dịnh cơ hội bán thêm, bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác.
• Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
• Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng.
• Phát triển khách hàng qua các kênh bán theo định hướng của ngân hàng theo từng thời kỳ.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học
- Tối thiểu -6 tháng thực tập hoặc làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng tại các tổ chức tài chính tín dụng
- Yêu cầu khác: có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng

Quyền lợi

Chăm sóc sức khoẻ
Thẻ bảo hiểm sức khỏe sau 2 tháng thử việc
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép/năm
Đào tạo
Lộ trình đào tạo lên Chuyên viên cao cấp từ 1 năm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại, Phát Triển Khách Hàng, Tư Vấn Tài Chính, Cung Cấp Sản Phẩm Tài Chính
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: 12tr-20tr ₫/tháng

Nơi làm việc

  • TP. Bắc Giang, Việt Yên
  • Tp. Bắc Ninh, Quế Võ, Từ Sơn, Yên Phong, Tiên Du, Lương Tài
  • Toàn bộ khu vực Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/01/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Hỗ trợ 1.500.000đ - 2.500.000đ/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
12.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Phú Thọ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hòa Bình, Lạng Sơn, Lào Cai, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thỏa thuận
Hà Nội
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Thỏa thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
thỏa thuận
29/12/2025
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Cạnh tranh
26/12/2025
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Cạnh tranh
13/12/2025
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
8 Tr - 12 Tr VND
12/12/2025
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)
Thoả thuận
31/12/2025
Hà Nội
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
31/12/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần VFLINVEST
50 - 100 triệu VNĐ
18/12/2025
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)
9 - 11 triệu
01/01/2026
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Cạnh tranh
07/12/2025
Bắc Ninh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
15/12/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT