GIAO DỊCH VIÊN (đà nẵng)

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới
Thanh toán cước phí
Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng
Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao
Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận

Yêu cầu công việc

Nữ tuổi từ 22-28
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Ngoại hình dễ nhìn; Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe
Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm
Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Lương tháng 13, thưởng tết, du lịch, mừng tuổi ...)
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH, BHTN
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm tai nạn 24/24; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân.
Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Đà Nẵng
Mức lương:
lương thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
30-04-2024

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngô Thanh Lịch

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.

Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.