Thực hiện tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tại quầy giao dịch;
Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới,
chăm sóc khách hàng hiện hữu;
Thực hiện các thủ tục giao dịch tại quầy (chuyển tiền, nộp tiền mặt, mở tài khoản, mở thẻ,...), quản lý ấn chỉ, lưu trữ chứng từ giao dịch và hồ sơ khách hàng;
Xử lý hạch toán các nghiệp vụ giao dịch tại quầy đảm bảo tuân thủ các quy định của ngân hàng;
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
Tốt nghiệp hệ Cao đẳng / Đại học các chuyên ngành liên quan đến Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế
Ưu tiên: Có kinh nghiệm tại vị trí tuyển dụng
Tin học: Biết sử dụng Word, Excel, Powerpoint, ...
Ngoại ngữ: Hiểu và sử dụng cấu trúc câu, từ vựng cơ bản đáp ứng yêu cầu giao tiếp cụ thể
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, bán hàng