Giao dịch viên ( Thành thạo tiếng Trung) - Chi nhánh Hội AnNGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Nơi làm việc: Quảng Nam
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/06/2024
Hạn nộp: 25/07/2024
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển khoản trong nước, ...) theo đúng thủ tục của IVB.
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất và đảm bảo thời gian chờ đợi của khách hàng là ít nhất.
- Luôn cập nhật các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của IVB.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan lưu và chuyển thẻ cho khách hàng.
- Thực hiện tạm ứng các khoản chi tiêu tại Chi nhánh theo phân công.
- Tư vấn, giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
2. Bán hàng
- Chăm sóc và mở rộng khách hàng.
- Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng.
- Nếu không có khách hàng đợi giao dịch, tiến hành gọi điện để bán sản phẩm cho khách hàng (theo yêu cầu).
- Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của IVB.
- Trao đổi với các khách hàng vào giao dịch để bán những sản phẩm đơn giản.
- Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc Đơn vị.
3. Báo cáo và kiểm tra
- Đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch.
- Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch.
- Thực hiện công tác kiểm soát chứng từ giao dịch hàng ngày, lưu trữ chứng từ theo quy định của ngân hàng và các báo cáo theo sự phân công.
- Tham gia Ban Quản lý kho tiền, Ban Quản lý tiền mặt ATM (nếu có).
- Các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính Kế toán hoặc các Trường Kinh tế, Ngoại ngữ.
2. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt và kỹ năng thiết lập quan hệ tốt
- Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề
3. Yêu cầu khác
- Thành tạo tiếng Trung Quốc
- Tư cách đạo đức tốt, ngôn ngữ mạch lạc, giọng nói rõ ràng
- Tự tin, nhiệt huyết, chu đáo và cẩn thận trong cung cấp dịch vụ với khách hàng
- Chủ động hướng tới các cơ hội gia tăng doanh số, nâng cao hiểu biết về sản phẩm ngân hàng và có trách nhiệm trong công việc một cách hiệu quả và chính xác.
- Hồ sơ xin việc gồm:
- Đơn xin việc bằng Tiếng Anh ghi rõ vị trí dự tuyển
- Thông tin ứng viên theo mẫu của Ngân hàng IVB (có đính kèm ảnh 3x4). Click here
- Bản sao các bằng cấp liên quan (nếu có)
Thông tin Liên hệ: Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ đến:
Chi nhánh Hội An - Phòng Hành chính Nhân sự
Ngân hàng TNHH Indovina
429 Hai Bà Trưng, Phường Cẩm Châu, Thành phố Hội An, Tỉnh Quảng Nam
Điện thoại: [protected info] (Mr. Hải)
Email: [protected info] hoặc [protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA việc làm
46 - 48 - 50 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Giao Dịch Viên - Chi Nhánh Quảng Nam
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Thoả thuận
Quảng Nam
19/07/2024
Giao Dịch Viên Tại Quầy
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 12 triệu
Hà Nội, Quảng Nam
20/07/2024
Giao Dịch Viên Tài Chính Cửa Hàng PNJ
Công ty Cổ Phần Người Bạn Vàng
9 - 20 triệu
Quảng Nam
11/07/2024
Trưởng Nhóm Bán Hàng - Ngành Hàng Sữa Bột Kênh Truyền Thống (Miền Trung)
CÔNG TY TNHH FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế
25/07/2024
[Miền Trung] Nhân Viên Kinh Doanh - Yêu Cầu Nam
Công ty TNHH MTV Hoa Sen Phú Mỹ
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Bình Định, Ninh Thuận, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
25/07/2024
Nhân Viên Giám Sát Bán Hàng
CÔNG Ty Cổ Phần Sơn Nishu
8 - 15 triệu VNĐ
Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Phú Yên, Khác
22/07/2024
Giám Sát Bán Hàng Miền Trung
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TẤT THÀNH SÀI GÒN
Thương lượng
Đà Nẵng, Bình Định, Gia Lai, Khánh Hòa, Kon Tum, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế, Phú Yên
11/07/2024
Vị trí Giao dịch viên ( Thành thạo tiếng Trung) - Chi nhánh Hội An do công ty NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA tuyển dụng tại Quảng Nam, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giao dịch viên (Thành thạo tiếng Trung) - Chi nhánh Hội An hoặc công ty NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA việc làm
46 - 48 - 50 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên