Giao Dịch Viên

Tiếp nhận, xử lý các giao dịch của khách hàng tại quầy giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như: mở tài khoản, rút tiền, gửi tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, ...
Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ của ngân hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng
Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tại quầy về dịch vụ tài khoản, hợp đồng tiền gửi, giao dịch ngoại tệ, giao dịch tiền mặt, chuyển tiền, hạch toán sau giải ngân, nghiệp vụ về séc, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Tiếp nhận quỹ tiền mặt đầu ngày, kiểm tra liệt kê giao dịch và kết quỹ cuối ngày
Kiểm soát các chứng từ giao dịch trong ngày báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu/ phân công của các cấp quản lý.