Giáo Viên Tiếng Anh/English Teacher (Senior Level, Business English)

Giáo viên tiếng Anh (English Trainer III) là vị trí chuyên môn cấp cao, chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và tạo ra tác động thực tiễn của các chương trình đào tạo tiếng Anh đối với hoạt động kinh doanh.
Vị trí này cân bằng giữa việc trực tiếp giảng dạy các khóa học có giá trị cao cho doanh nghiệp, quản lý chất lượng đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ giảng viên, đồng thời đóng góp vào các sáng kiến và dự án thuộc lĩnh vực Đào tạo & Phát triển (Talent & Development).
Đây là vị trí đóng vai trò chuyên gia chuyên môn và đầu mối đảm bảo chất lượng, chịu trách nhiệm nâng cao hiệu quả đào tạo thông qua các hoạt động cải tiến liên tục, ra quyết định dựa trên dữ liệu và phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan.
Trách nhiệm chính
I. Giảng dạy Tiếng Anh Doanh nghiệp & Quản lý Lớp học Toàn diện
Trực tiếp giảng dạy các chương trình Tiếng Anh Doanh nghiệp cho các đơn vị kinh doanh, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả làm việc thực tế như: họp, thuyết trình, viết email/tài liệu chuyên nghiệp và giao tiếp với các bên liên quan.
Chịu trách nhiệm toàn diện đối với các lớp học được phân công, bao gồm toàn bộ vòng đời đào tạo:
Tìm hiểu nhu cầu học viên và nhu cầu kinh doanh
Thiết kế và triển khai các hoạt động học tập phù hợp
Đánh giá hiệu quả học tập và kết quả gắn với mục tiêu kinh doanh
Chủ động điều chỉnh nội dung, phương pháp giảng dạy và tiến độ học nhằm tối ưu hóa hiệu quả đào tạo
Đảm bảo kết quả đào tạo phù hợp với các mục tiêu kinh doanh, đồng thời giúp học viên hiểu và áp dụng hiệu quả trong môi trường làm việc thực tế, không chỉ dừng ở năng lực ngôn ngữ.
Đóng vai trò hình mẫu về chất lượng giảng dạy và phương pháp đào tạo trong đội ngũ giảng viên.
II. Kiểm soát Chất lượng, Xây dựng SOP, Phát triển Chương trình & Học liệu
1. Kiểm soát Chất lượng, SOP & Cải tiến Liên tục
Thực hiện quan sát lớp học (trực tiếp hoặc trực tuyến) dựa trên các công cụ đảm bảo chất lượng, bộ tiêu chí đánh giá và khung quan sát tiêu chuẩn.
Chủ trì các hoạt động rà soát chất lượng thông qua việc phân tích có hệ thống dữ liệu tiến độ học tập, phản hồi học viên, kết quả đánh giá và hiệu suất giảng viên.
Xây dựng, cải tiến và đảm bảo thực thi các Quy trình thao tác chuẩn (SOP), tiêu chuẩn chất lượng giảng dạy và các chuẩn hiệu chỉnh nhằm duy trì tính nhất quán giữa các chương trình đào tạo.
Chuyển hóa dữ liệu và các phân tích chất lượng thành các kế hoạch cải tiến cụ thể ở cả cấp độ lớp học và chương trình đào tạo; chủ động xác định và xử lý các khoảng trống hoặc rủi ro về chất lượng.
2. Phát triển Chương trình Đào tạo & Học liệu
Thiết kế các chương trình đào tạo tiếng Anh toàn diện dựa trên nhu cầu thực tế của tổ chức, bao gồm: giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp, kỹ năng viết chuyên nghiệp, kỹ năng thuyết trình và tiếng Anh công sở.
Phát triển các học liệu chất lượng cao như giáo án, tài liệu hướng dẫn giảng viên, tài liệu học viên, bài đánh giá, nội dung e-learning và các nguồn học tập bổ trợ khác.
Thường xuyên rà soát, đánh giá và cập nhật chương trình đào tạo hiện có để phù hợp với các tiêu chuẩn ngôn ngữ hiện hành, bối cảnh kinh doanh thay đổi và phản hồi từ học viên.
Thử nghiệm các nội dung mới hoặc nội dung được cải tiến; thu thập, phân tích dữ liệu hiệu quả và tiếp tục điều chỉnh dựa trên kết quả học tập cũng như phản hồi từ các bên liên quan.
III. Cố vấn & Huấn luyện
Hướng dẫn và phát triển đội ngũ English Trainer I và English Trainer II thông qua các hoạt động coaching, quan sát lớp học và phản hồi có cấu trúc.
Hỗ trợ quá trình hội nhập (onboarding) và nâng cao năng lực cho giảng viên.
Thúc đẩy hoạt động học tập đồng cấp, chia sẻ các phương pháp giảng dạy hiệu quả và kinh nghiệm thực tiễn.
Xác định các khoảng trống năng lực và đề xuất các giải pháp phát triển phù hợp.
IV. Mở rộng Đào tạo Nhân tài & Lãnh đạo
Tham gia đóng góp cho các sáng kiến Đào tạo & Phát triển (T&D) như đào tạo lãnh đạo, kỹ năng mềm hoặc các chương trình nâng cao năng lực khác.
Đồng thiết kế hoặc đồng dẫn dắt các chương trình đào tạo ngoài phạm vi tiếng Anh khi phù hợp.
Tham gia các dự án Learning & Development (L&D) với các mục tiêu và kết quả kinh doanh cụ thể.
Ứng dụng chuyên môn về thiết kế đào tạo và kỹ năng giảng dạy vào các chương trình phát triển nhân tài rộng hơn trong tổ chức.
V. Các Công việc Khác Được Phân công
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo định hướng ưu tiên của phòng ban và theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
VI. Hợp tác Chiến lược & Dẫn dắt Dự án
Tham gia tích cực vào các hoạt động hoạch định của bộ phận Phát triển Nhân tài, cung cấp các đề xuất và khuyến nghị dựa trên dữ liệu.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ quản lý và lãnh đạo nhằm tăng cường hiệu quả hợp tác và nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo.