Global Customer Support/ Chăm Sóc Khách Hàng - Full Time - Thu Nhập Từ 10 Đến 15 Triệu/Tháng Tại Thái NguyênCông ty TNHH Công nghệ EcomElite
Nơi làm việc: Thái Nguyên
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 30/10/2024
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
Yêu cầu
- Có trình độ tiếng Anh cụ thể về Công nghệ thông tin, đặc biệt là trong thiết kế web và Thương mại điện tử vì 100% khách hàng của chúng tôi là quốc tế (bắt buộc).
- Chưa có kinh nghiệm nhưng biết tiếng Anh sẽ được đào tạo.
- Có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Chưa có kinh nghiệm nhưng biết tiếng Anh sẽ được đào tạo.
- Có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và tiền thưởng bổ sung (Fixed Salary + Commission).
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[THÁI NGUYÊN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN
6 triệu - 8 triệu
Thái Nguyên
17/11/2024
[THÁI NGUYÊN ] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Cạnh tranh
Thái Nguyên
17/11/2024
Nhân Viên Telesale-Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Y Dược Khánh Linh
8 - 15 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
20/10/2024
Customer Support/ Full Time - Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite
10 - 15 triệu VNĐ
Thái Nguyên
01/11/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ TẦM NHÌN XANH
Thương lượng
Thái Nguyên
26/11/2024
[THÁI NGUYÊN] Nhân Viên Chăm Sóc Và Phát Triển Dịch Vụ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN
Cạnh tranh
Thái Nguyên
02/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Khu Đô Thị
Tập Đoàn Danko Group
10 Tr - 17 Tr VND
Thái Nguyên
31/10/2024
[Ocean Edu Thái Nguyên] - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
Thái Nguyên
12/10/2024
[THÁI NGUYÊN] Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng
Tập Đoàn Danko Group
10 Tr - 15 Tr VND
Thái Nguyên
31/10/2024
Tuyển dụng Phó Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng tại Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
12 triệu - 15 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
30/10/2024
Vị trí Global Customer Support/ Chăm Sóc Khách Hàng - Full Time - Thu Nhập Từ 10 Đến 15 Triệu/Tháng Tại Thái Nguyên do công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite tuyển dụng tại Thái Nguyên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Global Customer Support/Chăm Sóc Khách Hàng - Full Time - Thu Nhập Từ 10 Đến 15 Triệu/Tháng Tại Thái Nguyên hoặc công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên