Guest Relation Officer (korean or chinese speaking)
Best Western Premier Sonasea Phu QuocĐịa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 05/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Welcome, greet, offer service, give send-off, room-check and ensure everything as prescribed./ Đón tiếp, chào hỏi cung cấp dịch vụ, tiễn khách, kiểm tra phòng và đảm bảo mọi thứ đúng theo quy định.
- Receive compliments with courtesy and keep track of complaints./ Nhận các lời khen của khách một cách lịch thiệp và theo dõi từng việc phàn nàn.
- Report all issues related to customer service in the book handed to manager./Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến việc phục vụ khách vào sổ bàn giao để người quản lý xem.
- Support FOM, Assistant FOM in instructing and supervising the FO operations./ Hỗ trợ cho Trưởng, phó bộ phận Tiếp tân (FOM, Asst. FOM) trong việc hướng dẫn và giám sát các hoạt động của bộ phận Tiếp tân.
- Ensure good customer service delivered to every individual at Lobby./ Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân.
- Receive compliments with courtesy and keep track of complaints./ Nhận các lời khen của khách một cách lịch thiệp và theo dõi từng việc phàn nàn.
- Report all issues related to customer service in the book handed to manager./Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến việc phục vụ khách vào sổ bàn giao để người quản lý xem.
- Support FOM, Assistant FOM in instructing and supervising the FO operations./ Hỗ trợ cho Trưởng, phó bộ phận Tiếp tân (FOM, Asst. FOM) trong việc hướng dẫn và giám sát các hoạt động của bộ phận Tiếp tân.
- Ensure good customer service delivered to every individual at Lobby./ Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân.
Yêu cầu công việc
- Graduated in College / University and/or with minimum 01 working experience at the same level in 04 -05 stars Hotel/Resorts/ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 4-5 sao
- Office computer literacy/ Tin học văn phòng
- Can communicate in Chinese or Korean very well/ Tiếng Trung hoặc tiếng Hàn tốt
- Teamwork Skills./ Làm việc đồng đội
- Customers problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng.
- Office computer literacy/ Tin học văn phòng
- Can communicate in Chinese or Korean very well/ Tiếng Trung hoặc tiếng Hàn tốt
- Teamwork Skills./ Làm việc đồng đội
- Customers problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng.
Nộp hồ sơ liên hệ
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
Thỏa thuận
23/05/2024
Kiên Giang
VINPEARL JOINT STOCK COMPANY
Thỏa thuận
07/05/2024
Kiên Giang
Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by AccorHotels
Thỏa thuận
26/05/2024
Kiên Giang
Công ty Bất Động sản Đông Tây Land
7.000.000 - 8.000.000 đ/tháng
04/05/2024
Kiên Giang
Công ty TNHH Giáo dục Du lịch Khách sạn Địa ốc Thành phố Đảo Phú Quốc
Thương lượng
17/05/2024
Kiên Giang
ANN HOTEL & SPA PHÚ quốc
10 triệu - 15 triệu
31/05/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.