Nhân Viên Tiền Sảnh

Vinpearl - Tập đoàn Vingroup

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: Còn 37 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Negotiation

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng hàn nhà hàng khách sạn

Job Description

1. Lễ tân:

Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn
Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn phát sinh trong ngày; thực hiện các công tác thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng mở phòng ảo PM, điều chỉnh doanh thu khi cần thiết; thực hiện báo cáo doanh thu cuối ca, thả tiền và báo cáo...

2. Trung tâm Dịch vụ Khách hàng:

Nắm rõ những thông tin cập nhật về khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng
Xử lý phàn nàn của khách, thất lạc tài sản, yêu cầu dịch vụ ẩm thực tại phò[protected info] đúng tiêu chuẩn

3. Đón tiếp:

Hỗ trợ việc đón và tiễn khách
Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách
Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách
Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn

4. Hành lý:

Mở cửa xe, cửa khách sạn, tiễn khách, đón khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp
Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý
Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn

Yêu cầu công việc:

Giao tiếp tiếng Hàn khá/tốt (tự tin, lưu loát).
Đam mê ngành dịch vụ, khách sạn, du lịch.
Có kinh nghiệm là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Tính cách thân thiện, nhiệt tình và khả năng làm việc nhóm tốt.

Thông :

Mức lương cao, tương xứng với năng lực và chuyên môn
Hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm lên tới 6.000.000 đồng
Hỗ trợ chi phí sinh hoạt tại vùng Phú Quốc 3.000.000 đồng/tháng (công ty có Ký túc xá để ở, có canteen để ăn)
Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định. Cuối năm được xét khen thưởng thêm lương tháng 14, 15 tùy đóng góp trong năm
Thưởng thêm các dịp lễ khác như [protected info]/[protected info] đồng/năm
Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật lao động như BHYT, BHXH, BHTN, ngoài ra công ty sẽ đóng thêm bảo hiểm sức khỏe PVI cho người lao động
Vui chơi VinWonders, Vinpearl Safari miễn phí toàn quốc
Hưởng tất cả các chế độ ưu đãi khác của tập đoàn Vingroup

Apply for this job

Thông tin chung

Thu nhập: Negotiation

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/04/2025

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: