Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân

The Secret Con Dao Hotel

Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Hết hạn: 03/02/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

To work on a shift basis within the Front Office ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by the department and Hotel.
MAIN DUTIES
  • To prepare for guest arrivals by checking guest history to identify guest details. To allocate rooms in accordance with guest requirements and special requests.
  • Contact housekeeping or maintenance staff when guests report problems.
  • Advise housekeeping staff when rooms have been vacated and are ready for cleaning.
  • Post charges, such as those for rooms, food, liquor, or telephone calls, to ledgers.
  • Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities.
  • To advise guest of relevant information about their stay including package inclusions and restrictions. To respond to guest queries courteously.
  • To follow established procedures for room changes, no shows, extension of stays and early/late departures.
  • Record guest comments or complaints, referring customers to managers as necessary. Review accounts and charges with guests during the check out process.
  • To be fully conversant with the city and it's attractions and inform guests of places of interest. To keep up to date with hotel promotions and special events.
  • To check the guest departure list for accuracy prior to guests checking out. To source relevant information from other departments to ensure the accounts are up to date.
  • To answer all telephone calls promptly and politely using an appropriate greeting.
  • Answer inquiries pertaining to hotel services, guest registration, and travel directions, or make recommendations regarding shopping, dining, or entertainment
  • To ensure all computer data input is accurate and to maintain guest history files ensuring all information is accurate and up to date.
  • To establish rapport with guests by promptly responding to their needs and expectations in an appropriate manner.

Yêu cầu

  • Graduated with a bachelor's degree in Hospitality major.
  • At least 1 year experience at the same position in luxury hotels.
  • Oral proficiency in English language and excellent reading, writing skills.
  • Knowledge of Hotel PMS (Opera/ Protel/ Smile...) and basic skills of Microsoft Office.
  • Strong dealing, recommendation skills.
  • Problem solving skill, good interpersonal skill.
  • Solid organisational skills - eye for detail coupled with a strong ability to proactively identify priorities and manage multiple tasks.
  • Have a good physical and ability to solve problems quickly.

Quyền lợi

1. Salary and Allowances
  • Full Salary & monthly Service Charge in probation period.
  • Meal allowance in probationary period.
  • Support to relocation allowance by ranks.
  • Home Visit allowance
2. Benefits
  • Supported housing staff with full amenities and entertainment area.
  • Support shuttle bus to Hotel.
  • Support for 2 meals during the work shift.
  • Uniforms are provided according to Hotel standards.
  • International working environment, join courses of Hotel Standard
3. Insurance policy
  • Insurance according to the provisions of Labour law
  • 24/7 accident insurance

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 03/02/2022
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
The Secret Con Dao Hotel
Địa chỉ công ty: 08 Tôn Đức Thắng, Thị Trấn Côn Đảo, Huyện Côn Đảo, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

Khách Sạn Petro House Vũng Tàu
Thương lượng
Bà Rịa - Vũng Tàu
Pullman Vung Tau Hotel & Convention Center
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
3 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
The poulo Condor Resort & Spa
Từ 7 triệu VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu

Việc làm tương tự

Khách Sạn Petro House Vũng Tàu
Thương lượng
15/01/2025
Bà Rịa - Vũng Tàu
Pullman Vung Tau Hotel & Convention Center
Thỏa thuận
08/12/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
3 - 8 triệu VNĐ
05/12/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
The poulo Condor Resort & Spa
Từ 7 triệu VNĐ
15/12/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH TMDV KHOẢNH KHẮC
6.4 triệu - 10 triệu
29/11/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH CBRE (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
04/12/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần Đông Tây Hospitality
Thỏa thuận
02/12/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nam Phi Long - The Cap Hotel
13 triệu - 20 triệu
27/11/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Viện Thẩm Mỹ YB Spa - CÔNG TY TNHH YB SPA COSMETICS
7 Tr - 35 Tr VND
31/12/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
12.000.000 - 20.000.000
09/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.