Guest Service Agent | Nhân viên Lễ Tân
Sheraton Hai Phong
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 30/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Xử lý tất cả các yêu cầu nhận phòng, trả phòng, chỉ định phòng và thay đổi phòng / trả phòng trễ.
Thanh toán an toàn
Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách
Bố trí phương tiện đi lại cho khách
Thanh toán an toàn
Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách
Bố trí phương tiện đi lại cho khách
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
Tiếng Hàn giao tiếp
Chủ động và cầu tiến trong công việc
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm
Tiếng Hàn giao tiếp
Chủ động và cầu tiến trong công việc
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm
Quyền lợi
1 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH HYUNDAI E&C VINA SÔNG GIÁ
Thỏa thuận
26/10/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH HYUNDAI E&C VINA SÔNG GIÁ
8 - 16 triệu
26/10/2024
Hải Phòng
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
8 - 12 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hà Nam, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VIỆT
7 - 8 triệu VNĐ
06/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BĐS DOJILAND
10 - 12 triệu VNĐ
07/10/2024
Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.