Guest Service Agent Nhân Viên Lễ Tân
Sheraton Hai Phong
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 30/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Xử lý tất cả các yêu cầu nhận phòng, trả phòng, chỉ định phòng và thay đổi phòng / trả phòng trễ.
Thanh toán an toàn
Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách
Bố trí phương tiện đi lại cho khách
Thanh toán an toàn
Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách
Bố trí phương tiện đi lại cho khách
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm
Quyền lợi
1 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI.
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI.
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần sản xuất và công nghệ Nhựa Pha Lê
9.6 - 10.6 triệu
10/02/2025
Hải Phòng
Công ty TNHH Nguyễn Quang Sài Gòn Ô tô (Hyundai Kinh Dương Vương)
6 - 7 triệu VNĐ
18/01/2025
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Quảng Ninh
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
8 - 11 triệu VNĐ
05/01/2025
Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
8 triệu - 8.5 triệu
28/01/2025
Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Hưng Yên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.