[H5] CUSTOMER SERVICE (ENGLISH LINE) - GOJEK PROJECT
Nhân viên tư vấn
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
TASK DUTIES:
To assist Gojek's customers (end-users) via non-call and call channels.
Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
Provide accurate information and solutions by using the right methods/tools.
Go to the extra mile to engage customers.
Work with Customer Service Teamleader to ensure proper customer service is being delivered
WORKING TIME: Work in rotating shifts (6 days/week), including day shift and night shift as following:
• S1: from 06:00 to 15:00; • S6: from 11:00 to 20:00
• S2: from 07:00 to 16:00; • S7: from 12:00 to 21:00
• S3: from 08:00 to 17:00; • S8: from 13:00 to 22:00
• S4: from 09:00 to 18:00; • S9: from 14:00 to 23:00
• S5: from 10:00 to 19:00; • S10: from 21:30 to 06:30 next day
WORKING LOCATION: 8A Huynh Lan Khanh, Ward 2, Tan Binh District, HCMC
TASK DUTIES:
To assist Gojek's customers (end-users) via non-call and call channels.
Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
Provide accurate information and solutions by using the right methods/tools.
Go to the extra mile to engage customers.
Work with Customer Service Teamleader to ensure proper customer service is being delivered
WORKING TIME: Work in rotating shifts (6 days/week), including day shift and night shift as following:
• S1: from 06:00 to 15:00; • S6: from 11:00 to 20:00
• S2: from 07:00 to 16:00; • S7: from 12:00 to 21:00
• S3: from 08:00 to 17:00; • S8: from 13:00 to 22:00
• S4: from 09:00 to 18:00; • S9: from 14:00 to 23:00
• S5: from 10:00 to 19:00; • S10: from 21:30 to 06:30 next day
WORKING LOCATION: 8A Huynh Lan Khanh, Ward 2, Tan Binh District, HCMC
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
PERSONNEL SPECIFICATION:
Having at least 6 monthes experiencing in contact center or customer service is a huge plus.
Being good at English speaking (no interuption, clear pronunciation) and writing is required.
SALARY & BENEFITS:
Salary: 10,000,000 VND (gross) at start.
Social insurance and company exclusive benefits from BellSystem24 Vietnam and Gojek Vietnam.
Great opportunities to be upgraded to Teamleader or Operation member (such as Quality Assurance, Administrator) after 6 months (or sooner) hard working
PERSONNEL SPECIFICATION:
Having at least 6 monthes experiencing in contact center or customer service is a huge plus.
Being good at English speaking (no interuption, clear pronunciation) and writing is required.
SALARY & BENEFITS:
Salary: 10,000,000 VND (gross) at start.
Social insurance and company exclusive benefits from BellSystem24 Vietnam and Gojek Vietnam.
Great opportunities to be upgraded to Teamleader or Operation member (such as Quality Assurance, Administrator) after 6 months (or sooner) hard working
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
9 Tr - 10 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
9 Tr - 10 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/05/2024
- Thu nhập: 9 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HM SERVICE VIỆT NAM
4.000.000 đ - 6.000.000 đ/tháng
25/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HM SERVICE VIỆT NAM
4 - 6 triệu
08/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.