Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Số Viettel Money

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tổng đài

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Money, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ Viettel Money
Hướng dẫn khách hàng tải App và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên app như nạp thẻ, chuyển tiền online
Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian và địa điểm làm việc

*Ca làm việc luân phiên/chuyên ca 2 và được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần

Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30

3. Địa điểm làm việc:

Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Giao tiếp nhanh nhẹn, tự tin
Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng
Được đào tạo bài bản kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực ngân hàng hoàn toàn miễn phí, được phụ cấp khi đào tạo (1tr4)
Thử việc nhận 100% lương
Làm trên 12 tháng + lương thâm niên
Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến
Tham gia teambuilding, teamdinner cùng các buổi liên hoan, du lịch khác với công ty

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/08/2024
Thu nhập: 7 - 9 triệu VND

Nơi làm việc

Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO.
100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và TOPPAN INC.
Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

MỘT SỐ CỘT MỐC QUAN TRỌNG

2006: Bắt đầu thành lập với 30 nhân sự phụ trách CSKH cho nhà mạng Viettel
2006-2007: Khai trương trung tâm CSKH Hà Nội với 37.000 cuộc gọi/ngày, đạt 700 nhân sự
2012-2014: Trở thành đối tác độc quyền củ Vocalcom tại Việt Nam, triển khai công nghệ đa kênh
2015-2016: Khai trương văn phòng HCM, đạt danh hiệu "Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng" và giải thưởng "Thương hiệu vàng"
2017-2018: Hợp tác chiến lược với Bellsystem24 Holdings Nhật Bản. Xây dựng và phát triển phần mềm Omnichannel Contact Center
2019-2022: Áp dụng chiến lược chuyển đổi số và tự động hóa. Ra mắt hệ thống đào tạo trực tuyến LMS [Learning managenment System]
2023-Nay: Trở thành công ty con với 100% cổ phần thuộc sở hữu của hai công ty Nhật Bản là Bellsystem24 Holdings và Toppan Holding Inc. Chính thức đổi tên thương hiệu thành Bellsystem24 Vietnam

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: