Mô tả công việc
Xây dựng và triển khai chiến lược E-commerce nhằm tăng doanh thu và lượng booking trực tuyến cho khách sạn.
Phối hợp quản lý và phát triển các kênh OTA: Book*******, Agoda, Expedia, Traveloka... và các nền tảng bán phòng trực tuyến khác.
Quản lý website, booking engine, các kênh bán trực tiếp và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Xây dựng chiến lược giá, promotion, package, inventory theo từng thị trường và thời điểm.
Theo dõi, phân tích doanh thu, room night, ADR, RevPAR, conversion rate, channel performance và đưa ra phương án tối ưu.
Phối hợp với Sales, Marketing, Revenue và các bộ phận vận hành để thúc đẩy doanh thu.
Quản lý nội dung, hình ảnh, ranking, review và điểm chất lượng khách sạn trên các OTA.
Quản lý và phát triển đội ngũ E-commerce; xây dựng KPI và đánh giá hiệu quả nhân sự.
Làm việc trực tiếp với các OTA/đối tác để đàm phán commission, campaign, promotion và các chương trình thúc đẩy doanh số.
Lập kế hoạch doanh thu E-commerce theo tháng/quý/năm và chịu trách nhiệm về KPI doanh thu online.
Yêu cầu
Từ 5 năm kinh nghiệm trong E-commerce/OTA/Revenue tại khách sạn, resort.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý E-commerce cho khách sạn 4-5 sao.
Am hiểu sâu về OTA, Digital Distribution, Revenue Management và Hotel Booking Engine.
Có tư duy kinh doanh và phân tích số liệu, lấy doanh thu làm trọng tâm.
Có kinh nghiệm quản lý team và làm việc trực tiếp với các OTA lớn.
Tiếng Anh tốt, giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.
Có khả năng xây dựng chiến lược, quản trị KPI và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh.
Quyền lợi
Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi theo chính sách của Khách sạn
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, đàm phán và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại Khách sạn 5 sao.
Thời gian làm việc
- Từ 8h-17h, từ thứ 2 - sáng thứ 7. (Thứ 7 làm tới 12h).
*Địa điểm làm việc:
- VP Hà Nội: Lô E9, Tòa nhà Vimeco, Phạm Hùng, Trung Hòa, Cầu Giấy
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Giám đốc,
phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
[protected info]:11
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Cầu Giấy - Hà Nội