[Hà Nội] Giám sát kỹ thuậtCÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/09/2024
Hạn nộp: 06/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty
Giám sát, đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Giám sát tiến độ sửa chữa và chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng
Ghi nhận các ý kiến đóng góp, làm việc với trung tâm bảo hành để xử lý các tình huống khiếu nại khách hàng nếu có
Tổng hợp và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu suất của trung tâm dịch vụ
Các công việc khác được phân công theo yêu cầu
Giám sát, đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Giám sát tiến độ sửa chữa và chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng
Ghi nhận các ý kiến đóng góp, làm việc với trung tâm bảo hành để xử lý các tình huống khiếu nại khách hàng nếu có
Tổng hợp và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu suất của trung tâm dịch vụ
Các công việc khác được phân công theo yêu cầu
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật, điện, điện tử - điện lạnh
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh. Có kiến thức về ngành và đối thủ
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa tốt, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh như ti vi, tủ lạnh, điều hòa
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen và hành vi khách hàng
Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức công việc tốt
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh. Có kiến thức về ngành và đối thủ
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa tốt, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh như ti vi, tủ lạnh, điều hòa
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen và hành vi khách hàng
Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức công việc tốt
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN] Trưởng Phòng Thiết Kế Thời Trang
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
10/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật Điện/ Điện Lạnh - Yêu Cầu Nam
Công ty Tư vấn giải pháp TOT Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
09/12/2024
[HÀ NỘI] CTV kỹ thuật bảo trì điện lạnh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Satori
5 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
30/11/2024
Kỹ sư ME (Giám sát) - Hà Nội (9x)
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
Cạnh tranh
Hà Nội
30/11/2024
[Hà Nội] Giám Sát Cửa Hàng
Công ty tnhh Jollibee việt nam
9.5 - 10 triệu
Hà Nội, Hải Phòng
29/12/2024
Vị trí [Hà Nội] Giám sát kỹ thuật do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [Hà Nội] Giám sát kỹ thuật hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên