IT HELPDESK

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
14/05/2026
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
  • Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software...)
  • Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
  • Khắc phục các lỗi ứng dụng liên quan người dùng cuối (MS Office, AutoCAD, Adobe,...)
  • Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
  • Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
  • Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS.
  • Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng họp, hội nghị.
  • Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
  • Backup dữ liệu người dùng
  • Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
  • Cập nhật tài liệu IT (khi được yêu cầu)
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (khi được yêu cầu)
  • Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu
  • Tham gia các khóa đạo tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, mạng...
  • Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng
  • Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
  • Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp với KH nước ngoài (toeic > 500 hoặc tương đương)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt trong đội nhóm, giữa các phòng ban
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
THU NHẬP
  • Thu nhập: 10M - 12M/tháng và vị trí công tác
  • Thưởng 1 tháng lương
  • Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
  • Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
  • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
  • Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
  • Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
  • Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ sáu & 2 thứ 7/1 tháng
  • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
  • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
  • Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
  • Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
  • Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
  • Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
  • Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
  • Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Việc làm tương tự

Business Analyst

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
Hà Nội
30/04/2026

Fresher Business Analyst

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
Hà Nội
15/05/2026

IT Help Desk

Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong - CN Hà Nội

9 - 12 triệu
Hà Nội
30/04/2026

KỸ THUẬT VẬN HÀNH

CMCSoft

Thu nhập Thương lượng
Hà Nội
14/05/2026

Appsheet Developer

Công ty Cổ phần Quốc tế Trường Long Phát

10-13 triệu
Hà Nội
06/05/2026

[HN] Công Ty Sách MCBOOKS Tuyển Dụng Nhân Viên IT Helpdesk/Support Full-time 2026

Công Ty Cổ Phần Sách MCBooks

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
30/04/2026

Nhân viên IT Support

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Thương lượng
Hà Nội
10/05/2026

Phát Triển Sản Phẩm (Business Analyst)

Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư Emir

12 - 18 triệu
Hà Nội
09/05/2026

Nhân Viên Kỹ Thuật Sửa Chữa Máy Tính - Máy In

Sửa chữa máy tính máy in 24h

8 - 15 triệu
Hà Nội
15/06/2026

Kỹ Sư IT Kiêm Thiết Kế

Công Ty Du Lịch Quốc Tế Ngôi Sao Mới - Newstar Tour

Thoả thuận
Hà Nội, Bắc Ninh
15/05/2026
Vị trí IT HELPDESK do công ty CMCSoft tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập Thương lượng, tìm thêm việc làm về IT HELPDESK hoặc công ty CMCSoft ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CMCSoft

Địa chỉ: CMCSoft, tầng 14, tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Đăng Sơn
12 - 35 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Từ 2 đến 20 triệu VND
Toàn Quốc, Khác
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
20 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Tĩnh, Long An
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội