Nhân Viên IT Helpdesk
Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý, cấp phát, thu hồi, luân chuyển và kiểm kê IT Asset/IT Device.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề về Laptop, PC, Monitor, Printer, Mobile, Internet và phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu IT Helpdesk đến khi hoàn thành.
Quản lý tài khoản, phân quyền và chia sẻ hệ thống thông tin quản lý.
Hỗ trợ xử lý sự cố LAN/Wi-Fi và phối hợp với nhà cung cấp khi cần.
Theo dõi bảo trì, sửa chữa, bảo hành thiết bị và làm việc với vendor.
Đảm bảo thiết bị và tài khoản được sử dụng đúng quy định; hỗ trợ các vấn đề IT Security cơ bản.
Cập nhật báo cáo về IT Asset, thiết bị, Camera và các vấn đề IT.
Xây dựng, cập nhật tài liệu và hướng dẫn xử lý các lỗi IT phổ biến.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề về Laptop, PC, Monitor, Printer, Mobile, Internet và phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu IT Helpdesk đến khi hoàn thành.
Quản lý tài khoản, phân quyền và chia sẻ hệ thống thông tin quản lý.
Hỗ trợ xử lý sự cố LAN/Wi-Fi và phối hợp với nhà cung cấp khi cần.
Theo dõi bảo trì, sửa chữa, bảo hành thiết bị và làm việc với vendor.
Đảm bảo thiết bị và tài khoản được sử dụng đúng quy định; hỗ trợ các vấn đề IT Security cơ bản.
Cập nhật báo cáo về IT Asset, thiết bị, Camera và các vấn đề IT.
Xây dựng, cập nhật tài liệu và hướng dẫn xử lý các lỗi IT phổ biến.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CNTT hoặc chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong IT Support/Helpdesk từ 6 tháng-1 năm trở lên.
Có khả năng troubleshooting tốt về phần cứng, phần mềm, network và thiết bị IT.
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và không ngại di chuyển, có tinh thần hỗ trợ người dùng.
Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các nhà cung cấp.
Có Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tốt.
Có kinh nghiệm trong IT Support/Helpdesk từ 6 tháng-1 năm trở lên.
Có khả năng troubleshooting tốt về phần cứng, phần mềm, network và thiết bị IT.
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và không ngại di chuyển, có tinh thần hỗ trợ người dùng.
Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các nhà cung cấp.
Có Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tốt.
Quyền lợi
10-12 triệu VNĐ/tháng tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
Hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Nghỉ phép năm, các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia teambuilding cùng công ty.
Có cơ hội phát triển chuyên môn về IT Support, IT Asset Management và IT Infrastructure và Quản lý vật tư.
Lãnh đạo tâm lý, môi trường làm việc năng động, văn hoá làm việc lành mạnh, đồng nghiệp trẻ sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ nhau.
Hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Nghỉ phép năm, các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia teambuilding cùng công ty.
Có cơ hội phát triển chuyên môn về IT Support, IT Asset Management và IT Infrastructure và Quản lý vật tư.
Lãnh đạo tâm lý, môi trường làm việc năng động, văn hoá làm việc lành mạnh, đồng nghiệp trẻ sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ nhau.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Phường Đống Đa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội)
- 1. Phường Đống Đa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần Dịch vụ công nghệ TSC Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
7 triệu - 12 triệu
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hà Nội
8,000,000 - 13,000,000 VND
CÔNG TY TNHH NIPPO MECHATRONICS (VIỆT NAM)
Hà Nội
Trên 13 triệu
Công ty Cồ phần Saltlux Technology
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: P703 tầng 7 Tòa Nhà Trung tâm chăm sóc sức khỏe TDTT, 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
