Mô tả công việc:
Kinh doanh & Phát triển Doanh thu:
Chịu trách nhiệm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm cho mảng du lịch nghỉ dưỡng (MICE Corp).
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hiệu quả để đạt được các mục tiêu doanh thu.
Phát triển Thị trường & Khách hàng:
Chủ động khai thác, tìm kiếm và phát triển các khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc MICE Corp.
Nghiên cứu, cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra chiến lược phù hợp.
Tham gia các sự kiện networking, hội chợ du lịch trong và ngoài nước để mở rộng mạng lưới khách hàng.
Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng, đồng thời duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện có.
Chăm sóc Khách hàng:
Tiếp nhận, phân tích và giải quyết kịp thời, triệt để các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Quản lý Hợp đồng:
Đàm phán các điều khoản và ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để theo dõi toàn bộ quy trình hợp đồng (từ gửi, ký kết, đóng dấu, lưu trữ).
Hỗ trợ phòng Kế toán trong việc thu hồi công nợ từ khách hàng.
Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, đảm bảo bạn được đãi ngộ xứng đáng với đóng góp của mình.
Chế độ đãi ngộ vượt trội:
Thưởng cuối năm hấp dẫn, đánh giá dựa trên hiệu quả công việc và đóng góp của cá nhân.
Chính sách nghỉ mát hàng năm, giúp bạn tái tạo năng lượng và gắn kết với đồng nghiệp.
Các hoạt động teambuilding định kỳ, đa dạng và sáng tạo, tạo không gian vui vẻ, tăng cường tinh thần đồng đội.
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của công ty, mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp cho bản thân và gia đình.
Môi trường làm việc lý tưởng:
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nơi bạn được khuyến khích phát triển và thể hiện tối đa khả năng.
Văn hóa doanh nghiệp nhân văn, đề cao sự tôn trọng, hỗ trợ và phát triển cá nhân.
Cơ hội học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành du lịch nghỉ dưỡng MICE.
Cơ hội phát triển sự nghiệp: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân, mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành.