[hải dương] Trưởng bộ phận lễ tân/phó bộ phận lễ tân
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Quản lý điều hành, Tài chính / Kế toán, Ngân hàng/ Tài Chính, Lễ Tân
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Mô tả công việc
Kiểm tra và điều hành bộ phân Tiền sảnh, đảm bảo duy trì năng suất, tinh thần nhân viên và dịch vụ khách hàng cao nhất.
Kiểm tra và đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động của bộ phận nhằm duy trì chất lượng dịch vụ từ lúc khách đến và khách đi.
Phối hợp với các phòng ban có liên quan thực hiện việc triển khai an toàn an ninh & phòng chống cháy nổ.
Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng.
Lập và xây dựng ngân sách hoạt động của Bộ phận.
Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên sao cho đạt được yêu cầu tiêu chuẩn dịch vụ của ngành dịch vụ khách sạn.
Quản lý các hoạt động hàng ngày và tiêu chuẩn về cách phục vụ của nhân viên tiền sảnh đảm bảo tuân thủ theo đúng những thủ tục của bộ phận tiền sảnh.
Kiểm tra và đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động của bộ phận nhằm duy trì chất lượng dịch vụ từ lúc khách đến và khách đi.
Phối hợp với các phòng ban có liên quan thực hiện việc triển khai an toàn an ninh & phòng chống cháy nổ.
Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng.
Lập và xây dựng ngân sách hoạt động của Bộ phận.
Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên sao cho đạt được yêu cầu tiêu chuẩn dịch vụ của ngành dịch vụ khách sạn.
Quản lý các hoạt động hàng ngày và tiêu chuẩn về cách phục vụ của nhân viên tiền sảnh đảm bảo tuân thủ theo đúng những thủ tục của bộ phận tiền sảnh.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Từ 3 năm là Trưởng bộ tiền sảnh tại khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng đạt tiêu chuẩn 4, 5 sao.
Tốt nghiệp Đại học: Chuyên ngành ngoại ngữ, Du lịch khách sạn.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
Hòa đồng vào tinh thần làm việc của Công ty, hỗ trợ và tham gia mọi công việc chung với mục tiêu phục vụ khách hàng được đặt lên hàng đầu.
Ưu tiên người địa phương hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong thời kì pre-opening khách sạn 4-5sao
Tốt nghiệp Đại học: Chuyên ngành ngoại ngữ, Du lịch khách sạn.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
Hòa đồng vào tinh thần làm việc của Công ty, hỗ trợ và tham gia mọi công việc chung với mục tiêu phục vụ khách hàng được đặt lên hàng đầu.
Ưu tiên người địa phương hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong thời kì pre-opening khách sạn 4-5sao
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn, cơ chế thưởng lương tháng 13 + thưởng cổ phiếu ESOP.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước cùng những chính sách phúc lợi riêng dành cho CBNV trong Tập đoàn.
Cơ hội được trải nghiệm công việc tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng khác nhau trong hệ thống chuỗi Khách sạn Mandala trải dài trên cả nước.
Môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, luôn đề cao tính nhân văn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước cùng những chính sách phúc lợi riêng dành cho CBNV trong Tập đoàn.
Cơ hội được trải nghiệm công việc tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng khác nhau trong hệ thống chuỗi Khách sạn Mandala trải dài trên cả nước.
Môi trường làm việc lành mạnh, công bằng, luôn đề cao tính nhân văn.
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
MANDALA HOTEL & SPA việc làm
Đường Kinh Dương Vương, phường Vũ Ninh, Tp. Bắc Ninh, Bắc Ninh
Việc làm tương tự
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
FRONT OFFICE ENGINEER_CORE_VAS (HTE)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI
from 15,000,000 to 25,000,000
Hà Nội
26/07/2024
[HN] KHÁCH SẠN SHERATON TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN QUẢN GIA - BUTLER
THE SHERATON HOTEL
Thỏa thuận
Hà Nội
30/07/2024
Nhân Viên/Trưởng Nhóm Lễ Tân, Kinh Doanh Part-time/Full-time 2024
Trung Tâm F2F Fitness & Yoga
Thỏa thuận
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí [hải dương] Trưởng bộ phận lễ tân/phó bộ phận lễ tân do công ty MANDALA HOTEL & SPA tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [Hải Dương] Trưởng bộ phận lễ tân/Phó bộ phận lễ tân hoặc công ty MANDALA HOTEL & SPA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
MANDALA HOTEL & SPA việc làm
Đường Kinh Dương Vương, phường Vũ Ninh, Tp. Bắc Ninh, Bắc Ninh
Liên hệ ứng tuyển gọi: