Việc làm trưởng bộ phận lễ tân (178 việc)

- Tham gia trực tiếp vào vận hành nhà hàng:lễ tân, bếp, thu ngân
- Là đầu mối liên lạc với các bộ phận trụ sở (Nhân sự, Tài chính, Vận hành)

- Văn thư -Lễ tân - Thông tin
- Điều phối lễ tân: tiếp khách, đặt phòng họp, chuẩn bị hậu cần

- Experience in recruiting, training, and developing staff across multiple Front Office functions (Reception, Guest Services, Concierge, Cashiering).
- At least 2 years in a supervisory or assistant manager role in Front Office, Guest Relations, or Customer Service.

- Ensure communication, coordination and cooperation between the Front Desk and other operating departments, specifically Housekeeping, F&B and Accounts.
- Take responsibility of the hotel as the Duty Manager in the absence of the Assistant Front Office /Front Office Manager.

- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của Bộ Phận Lễ Tân
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm của các nhân viên trong bộ phận

- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng, lễ tân, tổng đài,
- Quản lý các bộ kế hoạch, báo cáo, doanh thu, mục tiêu của BP

- Đánh giá hồ sơ, trực tiếp sơ vấn, phỏng vấn, đánh giá các vị trí tuyển dụng: phục vụ, bếp, phụ bếp, set tạp vụ, lễ tân, thu ngân, sales

- Phối hợp bộ phận Marketing xây dựng các mục tiêu marketing dài và ngắn hạn, tổ chức các sự kiện event
- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Bếp và các phòng ban liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm TỔNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG

- Phối hợp với Trưởng BP trong công tác đoiều phối và quản lý hoạt động Lễ tân
- Trưởng nhóm / Giám sát

- Văn thư -Lễ tân - Thông tin
- Điều phối lễ tân: tiếp khách, đặt phòng họp, chuẩn bị hậu cần
Xem tất cả: HRchannels Group tuyển dụng việc làm

- Văn thư -Lễ tân - Quản lý thông tin:
- Điều phối công tác lễ tân: tiếp đón khách, đặt phòng họp, chuẩn bị nước uống

- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, bảo vệ, vệ sinh để đảm bảo vận hành trơn tru
- Phối hợp chặt chẽ với giám sát của nhà thầu và các bộ phận liên quan

- Thực hiện công tác lễ tân, hậu cần, tổ chức sự kiện nội bộ, công tác đối ngoại hành chính
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý (Trưởng phòng/Trưởng bộ phận) Hành chính Nhân sự

- Quản trị và kiểm soát công tác Lễ tân, hành chính,
- Về công tác truyền thông nội bộ

- Tương tác tốt với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc lựa chọn nhân viên chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chuẩn hóa danh mục công việc phục vụ tại quầy, lễ tân, tiếp nhận - hướng dẫn - theo dõi dịch vụ khách hàng
- Đào tạo lễ tân, CSKH cũ/mới về kỹ năng: Giao tiếp, xử lý từ chối, giải thích dịch vụ, quy tắc ứng xử

- Nắm thời gian đón, tiễn khách và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách
- Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện để đáp ứng tốt nhất sự mong đợi của khách

- Liên kết với bộ phận lễ tân, phối hợp nhịp nhàng trong công việc
- Trưởng nhóm / Giám sát
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Buồng Phòng

- Chịu trách nhiệm giám sát, kiểm soát các hoạt động chung của tất cả nhân viên các bộ phận: Bàn, Bar, tiếp thực, lễ tân, thu ngân
- Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên các bộ phận
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GT FOOD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của Bộ phận Tiền sảnh (Lễ tân, Hành lý, CSKH), đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả
- Xây dựng, duy trì và giám sát các tiêu chuẩn dịch vụ (SOPs) của bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ 5 sao
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · lễ tân spa · Lễ Tân Hành Chính · lễ tân bệnh viện · Nhân Viên Lễ Tân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



